+Visión Rosal - Ponferrada, León

Estela Garcia Alvarez

Fui en octubre del año pasado (2023). Me atendió una chica, agradable, que me recogió los datos y me preguntó haber qué era lo que me ocurría ya que yo nunca había llevado gafas, y ya llevaba notando una temporada larga que no veía bien. Luego me pasó a la sala con un chico, que me hizo 2 pruebas (literalmente estuvo mirandome la vista 5 minutos) y me dijo vuelve en diciembre, es decir dentro de 3 meses y si no se te pasa te ponemos graduación y yo como... Qué?

Fui a otra óptica, se tomaron su tiempo en mirarme la vista y desde el minuto 1 me pusieron graduación ya que la necesitaba. Y además, me hicieron un 2x1 más barato que en el otro sitio.

Muy mal desde mi experiencia. No se la recomiendo a nadie

Amor Martinez

Mi experiencia en MasVision ha sido excelente, el servicio al cliente de esta empresa es excepcional tanto del optometrista Ricardo que ha sido muy amable y eficaz como de Verónica. Han sido muy atentos en todas las etapas del proceso de la compra.

Miriam Gil

Agradecida y encantada con el gran optometrista Ricardo, que cuentan vosotros en Ponferrada! Excelente profesional, que mi caso es muy complejo, y es el único sitio en la cual ha dado con mis necesidades visuales!

Elituber HD

La atención al cliente excepcional,pero la calidad de las lentillas cambió a peor en estos últimos meses,repito,el trato al cliente en tienda increíble pero las lentillas se me secan mucho y no las uso ni siquiera un dia…

Carmen Marquez

Hoy he ido al centro comercial el rosal de Ponferrada a una óptica que se llama más visión y he salido encantada el chico que me ha atendido. Ricardo me ha hecho una revisión muy completa creo que volveré y la recomendaré

Moises García Castro

Hace mucho tiempo que soy cliente y siempre me han atendido de forma excelente. El personal es eficiente y muy agradable al trato. Las gafas están muy bien de precio y me acabo de poner lentillas con las que estoy encantado.
No tengo duda de que es la óptica que necesito y que se la recomiendo a todos.

Antonio V.

Estuve mirando unas gafas de sol y mientras estuve mirando la empleada que me atendió era todo amabilidad, cuando decidí pensarlo, me ofreció un descuento “de cortesía” según lo llamó la empleada, me dedico al comercio y es una buena técnica de venta para los clientes indecisos, y funcionó. Al día siguiente fui a la tienda con la intención de hacer la compra, cuando llegué la misma empleada me atendió y me extraño que directamente fue a comentarme que el descuento ese que me había ofrecido era sobre uno más alto que tenia el producto, no por el que lo tienen anunciado. Personalmente pienso que la empleada se equivocó a la hora de ofrecerme el descuento adicional pero al igual que la técnica de venta dije que era buena, yo mismo la empleo en mi trabajo, si me equivoco lo asumo y aprendo para futuras ventas, pero no dejo al cliente sin realizar la compra por un error mío que es lo que ha hecho esa empleada, ni siquiera intentando reconducir la venta. No es que no vaya a comprar el producto, lo haré, pero esta claro que lo haré donde me sepan atender, incluso con sus errores

Beatriz Márquez Seijas

He ido a mirar unas gafas y nos han atendido genial, mencionar especialmente a Lucía porque es amabilísima y muy muy profesional. Así da gusto?