Turismotor - Torrejón de Ardoz, Madrid

David E.

El peor taller de reparaciones en el que he estado jamás. Llevo mi coche con un bollo en un lateral (500 euros de reparación según peritaje) el día 3 de enero, me llaman al mes y medio para ir, mi coche no se sabía dónde estaba, vuelvo a los 2 días, mi coche sigue con parte del siniestro, me llaman a los casi dos meses, vuelvo a ir y el coche sigue con parte del siniestro… de verdad, un bollo de un palmo o poco más? Y sigo sin mi coche a 2 meses de haberlo llevado. BUSQUEN OTRO TALLER

Esther G.

Dejé mi coche el 3 de Octubre para revisión anual más el cambio de la caja de agua ya que tenía una pequeña pérdida de agua según me indicaron. Después de todo el pasado día 24 de octubre me sale el mensaje que el motor está sobrecalentado y que pare el vehículo. Mi sorpresa el coche sin agua,. Lo llevo al taller y me dicen que se ha roto la bomba de agua, qué casualidad, claro ellos no tienen nada que ver no ha sido un fallo de ellos, es algo que pasa después de estar toqueteando y dejar algo mal. Hoy llamo para que me informen y me han dicho que me llamarían para informarme y tampoco me han llamado, A ver mañana que pasa y claro me dicen que son casi 500 euros su metedura de pata.

Emilio R.

Lleve mi coche por un golpe, y mi seguro me recomendó este taller. Me cambiaron el parachoques trasero, entero, pues bien hace cosa de un mes a ese supuesto nuevo parachoques se le está rascando toda la pintura, toda, sin haber sufrido golpe ni nada, se está descorchando, como se ve en la foto es algo endémico , no sé si me pusieron uno de segunda mano, si lo pintaron y lo hicieron mal, el caso es que es de vergüenza. Llevo llamando una semana y no lo cogen.

Actualización: 3/4 semanas intentando contactar, es imposible, consigo que me cojan la llamada en “cita previa” , la señora no me quiere escuchar y no deja acabar de hablar y me pasa a carroceria, a esta señora le estoy comentando el caso y me cuelga. DE CACHONDEO TOTAL.

F.Carlos M.

Yo también tuve la peor experiencia que jamás he tenido con ningún taller de reparación. El hombre de recepción un borde y la reparación un desastre. La pintura con goterones.
La chica de recepción una maravilla todo hay que decirlo.
No lo recomiendo en ningún caso.

Pablo C. C.

Hay que decir que puede que trabajen bien, conmigo se han lucido, llevé el coche hace un año, lo pintaron entero y cambiaron la defensa trasera la cual hará ocho meses empezó abrirse, hace 15 días me citan para el 15 Octubre 2024 a las nueve de la mañana, les llevo el coche y a las 17 horas voy a recogerlo por que ni lo han mirado, para eso no hacia falta llevarlo, si no podían hacerlo me llaman por teléfono que para eso está y me dan para otro día, su forma de trabajo y gestión para mi gusto deja mucho que desear, no sé cómo voy a solucionar el problema, siempre perdemos los mismos

María M.

Llevo acudiendo a este taller desde 2017 y puedo decir que desde el primer día que acudí al taller, me atendió Oscar Almagro y desde el minuto 1 increíble. Ahora cada vez que voy si no está él la atención es nefasta, tanto por parte de la recepcionista, como de un chaval joven que hay en una mesa justo al lado de la de Oscar. Estan deseando de que te vallas, pareciendo que les molestas. He tomado la determinación que si voy y no está Oscar, prefiero irme y volver otro día. Porque la implicación de Oscar, el buen trato con el cliente y siempre intentando solucionar el problema al cliente. Es el único que siempre nos da soluciones. Gracias Oscar, ojalá no te vallas nunca porque como te vallas, tendré que dejar de ir a este taller. Ya que varias veces que he ido sin estar tú he tenido problemas.

Fernan F.

Genial el trato es maravilloso.
Grandes profesionales.
Llevo 2 años en Torrejon y siempre que he tenido que ir a revisiones y demás perfecto todo...

Pako C.

Todo mal. El responsable de carrocería es un chapucero y un jeta de mucho cuidado. NO VAYAN JAMÁS.