Sagamóvil Fontellas - Concesionario Oficial Volkswagen - Fontellas, Navarra

José-Ángel Z. M.

Taller serio y eficiente. Buenos.comerciales y mecánicos. Totalmente fiable y con garantía.

miguel A. L.

Suerte para Tudela y la region de tener este concesionario con estas instalaciones y personal, todos competentes y amables sobre todo Hernesto en las ventas, honesto y preciso, que esto siga así por mucho tiempo.

Iago R.

Horrible.

Nefasto el trato y aquí va mi historia;

lleve mi furgoneta para un cambio de aceite. Una furgoneta Volkswagen camperizada del 2020 con 19000 km. Cuando voy a recogerla me encuentro q la calefacción de la camperizacion no funciona y que el monitor de la calefacción webasto está colgando de un cable y roto. No tiene otra explicación que algún trabajador hubiera manipulado-inspeccionado la pantalla y la hubiera roto porque nunca nos había dado problemas y la calefacción funcionaba perfectamente antes de llevarla. Su respuesta fue que ellos no habían sido…

Unos sinverguenzas por no ser honestos y decir la verdad. Que tendrá que ver un cambio de aceite, q solo hay q abrir el capo, con un monitor digital de la calefacción que está atrás de todo, opuesto a la zona de trabajo. Tuvimos que comprar otra pantalla nueva y llevarla a nuestro camperizador que la conectara y nos confirmó que alguien lo había roto que no era una avería del uso.

Por supuesto no volvimos ni volveremos a llevar ninguno de nuestros coches allí. No lo recomiendo. La verdad va por encima de todo.

Enrique M. B.

Muy buena atencion

mar H.

Muy descontenta, nunca pueden mirarte en el momento, para decirte simplemente que tiene el coche, aunque vayas diciéndole que avería tienes ni te lo miran, te dan cita (para verlo) en una semana, me quedo con el freno de mano en la mano propiamente dicho y me das cita para dentro de una semana? Como quito el freno?

J.A.L

Yo con un Tiguan a la hora de algún problema del coche mantenimiento, encantado de la vida y gestionan coche de cortesía lo más rápido posible

RCV

Compré un Skoda Karoq nuevo, hace un ruido en la primera y segunda marcha, parece que llevas arrastrando latas, me dijeron que era un fallo tecnico constructivo, que no afecta al buen funcionamiento del coche, y que lleva un aceite en la caja cambios que no es el apropiado.
No me ofrecen cambiar aceite y ver si el ruido desaparece ni me intentan dar solución.
Estoy muy decepcionada con la marca, y se que en algunos vehículos de wolksvagen pasa lo mismo, nos han estafado vendiéndonos un coche nuevo a sabiendas que tienen un fallo de fábrica, no deberían ponerlos a la venta, pero como no te dejan probar el tuyo antes de firmar, nos timan y cuando sales con el coche del concesionario ya no tienes nada que hacer..
Ahora los clientes afectados, que somos muchos, nos hemos quedado con un coche nuevo que parece tener 20 años por el ruido que hace.
Puse reclamaciones y ni las contestan.
Solo pido que me quiten ese ruido y no obtengo solucion.
No os recomiendo comprar ningun coche del grupo Skoda, Seat o Wolksvagen.
Muy decepcionada con la atención recibida en Tudela y Pamplona por no contestar ni a las reclamaciones de OCU, siguiente paso, ir a juicio.

ignacio S.

Además de comprar un coche nuevo es importante poder hacer un buen mantenimiento riguroso y profesional
Bien organizado con el sistema de citas minimizas el tiempo sin coche
Esto, lo tienen bien controlado.
La valoración calidad-precio, es posible que esté más tendente a excederse en precio.
Es una opinión...