PCBox - Huesca, Huesca

iñigo R.

Encantado con el trato y la rapidez, les dejé una torre pc para limpiarla y sustituir la refrigeración líquida por una de ventilador, en menos de 24h lo tenían listo. 100% recomendable.

Anónimo

Pongo una estrella porque no es posible poner menos.
Poco profesionales, con nulos conocimientos de informática, así como en general de lo que venden y "reparan", vagos, trabajan y atienden de mala gana (Especialmente el encargado: Rubén), comentarios inapropiados por las espaldas, cuando se creen que no se les está escuchando, chapuceros y cobran un pastizal por NO REPARAR NADA.
Te dicen que te van a llamar cuando esté reparado el producto y por supuesto no lo hacen. Tienes que estar llamando constantemente para todo. No tienen palabra.
No recomiendo en absoluto acudir a esta tienda para NADA.

Abel M.

malisimos... como informáticos malisimos... hacen las cosas del revés, no entienden bien como funciona un ordenador, a mi me pusieron el ventilador del disipador al revés, empecé a tener averías de pitidos de placa base, sabía q era la RAM seguro, el tio de ahí me venía con royos de que era la fuente de alimentación, cambió la fuente de alimentación, seguía dando errores, de pitidos de RAM, nada, pantallazos azules el ordenador desde antes de cambiar la fuente... me dice que era el disco duro q había q poner un SSD, nada, funcionaba sin pantallazos pero daba errores en la RAM, al final la RAM cascada... cambié la RAM yo mismo y a funcionar, luego me dí cuenta de que daba temperaturas altas jugando a Battlefield 2042 de 90º, digo "no puede ser", monitorizaba y me daba eso.. y me di cuenta q el ventilador del disipador q echaba el aire caliente hacia los componentes, cambié el ventilador y me daba 20º de menos, funcionaba jugando a ese juego a 70º... el ordenador va bien, menos mal q no se me cargaron nada más, pero poner un ventilador al revés q eche el aire caliente hacia los componentes es un error muy grave, se me cargó la RAM y algún disco duro por altas temperaturas... no se si lo hicieron a proposito o no... pq es dificil clavarse un montaje así, no es la primera vez q he tenido problemas de temperatura cuando he comprado un ordenador en PC BOX... cuidado con esta tienda por lo menos en Huesca, aconsejo no ir a esa tienda, ya q no tienen no idea de nada...,cuidado LO DIGO EN SERIO, MUY EN SERIO, SON MALISIMOS COMO INFORMATICOS, LO PEOR DE HUESCA, NEGLIGENTES, MALTRATADORES Y ESTAFADORES, , LO DIGO EN SERIO, CUIDADO CON ESTA TIENDA... actualizo.. compré una memoria RAM cuando se me rompió la otra, me da pantallazo azul y pone q el problema es "MANAGEMENT MEMORY" se refiere a la RAM, le paso el escaner de windows de la RAM y me dice q la RAM está defectuosa, está en garantía, llamo a la tienda y me dicen q les diga el nombre y me dicen Q NO ME QUIEREN ATENDER.. voy y les pido el libro de reclamaciones q la policia me dice q en caso de negarse van ellos y les meten la multa de las 12:30.. no me querían atender, llego a la tienda les cuento el problema a la vez q relleno el libro de reclamaciones y me suelta el tio que hay ahí de gafas, QUE EL PROBLEMA ERA DE LA PLACA SEGURAMENTE NO DE LA RAM, que les lleve el ordenador, y le digo "TU MI ORDENADOR NO LO TOCAS" te traigo la RAM y la compruebas q y me dice SEGURO Q ES LA PLACA, le digo pero pasale el escaner del windows y ME SUELTAN "TENEMOS OTROS MEJORES", el del WINDOWS está homologado... llevo la RAM por la tarde y la mete en un ordenador q tienen ahí y me dice ese ordenador ES NUEVO "SI ARRANCA NO ES LA RAM" le digo "ES QUE VA A ARRANCAR" a mi me arrancaba.. pero al pasar el escaner dice q está defectuosa, y dice "PASALO TU MISMO" esto por la tarde.. justo "ERRRRRROOOOOORRRR DE LA RAM" y le digo "¿QUE ES ESTO LA PLACA DE TU ORDENADOR NUEVO FALLANDO?" coge y me dice "TE DAMOS OTRA" y le digo "PARA OLVIDARNOS ME DEVUELVES EL DINERO Y SE ACABÓ ASI YA NO VOY VOLVIENDO MAS AQUI" y me dice QUE SI.. el modus operanding de está gente es si vas por un error y FALLA SEÑORAS Y SEÑORAS TODO EL ORDENADOR ANTES DE LO QUE LE DICES TU Q ESTÁ FALLANDO, CUIDADO Q VAN A VENDER MAS Q OTRA COSA,SON PIRAÑAS... llevo en esa tienda mas de 3000€ gastados desde 2012.. Y AUN ME TRATAN MAL.. DE VERDAD CUIDADO CON ELLOS... falla todo segun ellos menos lo que está fallando, aun no se si pusieron el ventilador al revés a proposito .. CUIDADO, yo voy migrando de esa tienda, tengo un par de cosas en garantía aún pero me las piro..

Una cosa Cajal, ya que te conozco desde crio, me parece que te han traspasado la tienda a tí, pq antes la llevaba Arturo, yo la verdad es que he tenido estos problemas y no estoy mintiendo, te han traspasado la tienda a tí, no se en que condiciones te la han dejado, pero a mi no me gusta como funciona, no es por tí, no tengo nada contra tí, pero creo que te han dejado el negocio algo acabado, pq estos han hecho demasiadas pifias, te lo digo yo...

FLEKXZ

Buen trato,lleve mi ordenador a reparar y en pocos días lo tenía arreglado

Xena L.

Pésimo trato por parte del empleado o encargado de la tienda. Voy a devolver un paquete de Seur y me manda directamente al armario de Amazon. Le digo que no he utilizado nunca ese aparato y ni se molesta en ayudarme. Tenía prisa por cerrar la tienda (13:15) y se me acerca para decirme que los códigos QR de Amazon no los lee esa máquina. Así que adiós muy buenas. Para ser un punto de Seur primero tienes que molestarte en dar incidencias si es real lo que dices de que no lee los códigos de Amazon.
Por otra parte, para devolver un producto de Seur, no necesito entregarlo en una máquina de Amazon, sino que necesito que cojas tu PDA y escanees la etiqueta del Código QR que llevo y lo dejes en un lado de tu tienda para que el repartidor de Seur lo recoja. Eso es lo que se hace en todas las tiendas donde te atienden con amabilidad, ya que la tienda recibe beneficios económicos por ser un punto de algo. Y sino no seas punto de recogida porque parece que hay que pagarte para que respondas o des ayuda en algo que no es informático.
Hasta nunca.

Pepito G.

Quería coger un modelo de móvil que se supone iban a rebajar, según me dijo el encargado de la tienda, y luego me dice que no puede ser, que no lo rebajan. Cojo otro modelo, y cuando voy a recogerlo (dos días después) el que quería lo habían rebajado, y encima me dice el tipo que no puedo devolver el comprado (cosa que no es cierta) y me tuve que quedar con él. Un desastre

Jesus B.

Mala experiencia con cambio de pantallas. Si vas a reparar tu pantalla preocuparte por ella. He ido a cambiar mi pantalla por la buena oferta de precio pero... La pantalla que me ofrecieron no aceptaba el lector de huella. Me lo dijeron después de haberla "arreglado" y cobrarme. Además de que la calidad de la pantalla era penosa (táctil con retardo, colores irreales y con la saturación muy baja, no apta para huella dactilar y un largo etc) nos querían cobrar la mano de obra, como si la culpa de que la calidad de la pantalla fuese pésima... Al no querer el servicio de dicha calidad y conseguir tras una larga discusión el reembolso total del importe, el trato fue pésimo:
-Mal trato por no haber querido sus servicios
-tardanza en la devolución del producto
-Tener que llamar para insistir en la devolución del móvil e intentar repararlo en otro sitio.

José F. B.

Llevé mi portátil y el cargador porque llevaba un par de días que no cargaba la batería del ordenador. Les pregunté si podían comprobar si era el ordenador o el cargador, y según el caso que fuera, cuánto costaría la reparación/sustitución. El chico que atendía en tienda se introdujo el portátil en una salita que tienen detrás de la tienda, pero no cogió el cargador. En 30 segundos volvió a salir de la sala, diciéndome que la conexión del ordenador al cargador no funcionaba bien, que habría que cambiarla, soldar y desoldar la pieza, y que costaría 130 €. Le di las gracias, pero le dije que volvería más tarde porque no quedé convencido del todo al no haber probado el estado del cargador. Por si acaso, compré un cargador por internet con devolución gratuita para probar yo mismo si el problema era el portátil o el cargador. Mi sorpresa fue que al llegar el cargador nuevo, el ordenador cargaba perfectamente, rápido y sin ningún problema. En resumen, trataron de estafarme 130 € para cambiar una pieza que funciona correctamente por no (querer) probar el cargador y decirme cuál era el verdadero problema. No volveré, y ya se lo he comentado al resto de conocidos que tengo por Huesca. Una pena que intenten aprovecharse del desconocimiento de mucha gente.