Ortopedia Zafrilla - Albacete, Albacete

Elena B. M.

Las plantillas para la fascitis plantar que me hicieron me han dado un gran resultado , se me quitó el dolor en muy poco tiempo .
Muy buen servicio y asesoramiento .
100% recimendable

Elicio M. H.

Muy amables y profesionales

Isabel G. Q.

Mi hija de 2 años necesita un aparato para largo tiempo, el cual le tienen q hacer a medida y era el primero q le haciamos... el trato con la niña muy poco agradable y un poco tenso ..el tiempo de espera bastante mayor del q me indicó ( me dijo 15 días y tardó casi 2 meses) y en el precio pues...me dijo 70€ y cuando fui a recogerlo me pidió 130€, q ni el mismo sabia como explicarme de donde era esa cantidad ..cosa q yo me negué a pagar...y él mismo me dijo q le diera los 70€ q no iba a discutir.. le pagué los 70€ y luego me entere q solo había q pagar 30€ ya q lo demás lo cubre la seguridad social..
Engañada totalmente así q ni volveré ni lo recomendaré nunca!

Mary L. S.

Nos ha atendido Juan y es muy amable y servicial. Gracias.

Ester P.

Muy buen trato y profesionalidad. Me sentí muy tranquila y segura en las manos de estos profesionales.
Totalmente recomendable. 💯

carlos P. C.

Un buen trato, me han ayudado mucho con los problemas que tenia, destacar el buen trato

Lorenzo L.

Son unos expertos en la materia, te ayudan en todos los aspectos. Siempre que necesite algo vendré. Se lo recomiendo a todo el mundo.

JUAN J. R. G.

Muy decepcionados y con una falta de sensibilidad increíble. Nos ha intentado engañar.

Acudimos con un bebé de 7 meses con plagiocefalia occipital, para realizar un casco corrector por prescripción médica. Lo hicimos con toda la urgencia, desde un pueblo, en pleno temporal de nieve en el momento que lo supimos (08/01/21). Le realizaron el molde para mandar a taller y pagamos 600€ y nosotros tan contentos con todo lo que nos dijo depositando la confianza en él.

A la semana siguiente (viernes 15/01/2021), acudimos a poner el casco y aunque observamos que quedaba raro (una patilla le tapaba un ojo, una oreja le quedaba doblada, estaba girado,...) nos fiamos porque el señor (si, ese de 30 años de experiencia) dijo que era así. A la mañana siguiente, sábado 16, volvimos para que adaptara la parte de las orejas, el niño las tenía dobladas, le cortó viendo que quedaba raro y nos volvimos a casa pensando que algo no estaba bien.

El niño, el domingo (y puedo aportar fotos), estuvo todo el día llorando y con el casco girado, tapándole el ojo, con la oreja doblada y con la cabeza oprimida. Al levantarle el casco tenía rozaduras en la frente y en la parte de la cabeza que tiene plana.

Subimos al médico el lunes y nos dijo que ese casco “era una chapuza” y que bajo ningún concepto se le pusiera hasta que no se hiciera uno nuevo.

En esa misma tarde, volvimos a la ortopedia y admitió que algo estaba mal (no entendemos que un profesional vea que está mal y dos días consecutivos nos mande a casa con algo que sabe que le va a hacer daño). Y dijo que sabía que volveríamos.

Entró en videollamada con el supuesto mecánico. Una vez acabada la llamada miró el casco y dijo que efectivamente le faltaban unos milímetros, que era pequeño,... nos emplaza a que lo va a resolver, que se hace uno nuevo de urgencia porque llevamos dos semanas de demora desde la prescripción entre el suministro y los errores.

Ayer llamamos, supuestamente hoy (21/01/2021)estaba el casco y cogemos cita para llevar al niño.

Cuando hemos llevado al niño, comienza a coger medidas y sobre el casco azul de la exposición disimuladamente (no sobre uno hecho a medida), empieza a modificarlo, hasta que ya hemos dicho basta. Obviamente el casco no le podía quedar bien porque no estaba hecho a medida y no había forma de adaptarlo.

Directamente, ha cogido y nos ha hecho la devolución del importe sin entrar en más.

El problema es que nos ha hecho perder un tiempo valiosísimo para el bebé. Ha intentado engañarnos con los cascos a sabiendas de que estaban mal. No ha sido capaz de reconocer su error manifiesto o bien en la toma de medidas o en el propio molde y lo peor de todo, ha hecho que el niño tenga heridas sabiendo que se las produciría y que no le arreglaría su problema.

¿Qué tipo de profesional al que las familias acudimos en situaciones difíciles y con confianza hacia quien creemos especialista hace eso con un bebé a sabiendas de que está mal?

De verdad, pensabamos que era un buen profesional, pero nos ha fastidiado bien.
(Y esto que cuento no es un fake, es la pura realidad).

Decepcionados con gente así y obviamente, no vuelve a pisar ese lugar nadie con quien hable. Vergonzoso y me quedo corto.

Me dan ganas de ponerle una denuncia para que esto no se vuelva a producir con nadie. Sr. Zafrilla, con esto no se juega.