Optica2000 El Corte Inglés Avilés - Avilés, Asturias

Aranzazu

Extraoridnaria atencion por parte del Optico que nos encargo las gafas, Sr.Tovar, asi como de Sandra en la entrega de las gafas. Atencion, amabilidad, profesionalidad,paciencia...impecable.
Una pena que el Sr. Tovar no esté en este centro asi como David, grandes profesionales perdidos.
En la recogida de hoy estaba un chico que la placa ponia Anibal que ha dido extremadamente desagradable conmigo y con su compañera Sandra. Tenia prisa por cobrar a su cliente mientras Sandra nos cobraba a nosotros. Ya le podrian retirar de la optica porque es muy desgradable.
Tal vez los jefes superiores antes de mover a los empelados podrian hablar con los clientes. Una lastima la perdida de dos inmensos profesionales y la presencia del que hay ahora.
Gracias Sandra, Sr.Tovar, GRACIAS.

jose G. D. R.

Muy mala experiencia
Compre gafas en Nov 21,perdieron antirreflejos y me dieron otras por garantía en Oct 22
Vuelvo en Mayo 24 por la misma historia perdida antirreflejos (desde meses atrás )cristales imposibles ,etc
Reconocen el problema , fotografián los cristales, y mandan las fotos al proveedor,(me dicen no es necesario mandar gafas) y después de unos días comienzan las excusas de mal pagador :El proveedor Shamir no guarda albaranes, ya se le dieron gafas de garantía una vez, no sabemos como las limpia (con Multi Clean ,que compro en la misma óptica),el calor quizás, les falto referirse al covid , la guerra de Ucrania ,etc
Cuando digo quiero hablar con el jefe o responsable ,me contestan que en este momento no hay ,que me pueden dar el tf de un " regional"
Mi ultima visita fue un viernes a las 7 de la tarde ,nada mas había una persona en la Optica ,espere 40 minutos para que terminase de atender a la clienta que me precedía y me atendiera a mi
La persona que me atendió , en las 3/4 ocasiones fue atenta ,y empatíca ,GRACIAS ,pero sin capacidad de decisión
Me comentan otros profesionales ajenos a esta Optica 2000,que en cristales muy reducidos ,como eran estos el anti reflejos es delicado y su vida mas corta de lo deseable
En Optica 2000 nunca me dijeron nada al respecto ,y por tanto no pude decidir sobre que cristales elegir ,respecto a la reducción,precio,etc
Los cristales costaron 610€ exactamente

Javier G. G.

Buen servicio, rápido, profesional y agradable

jj B.

NO HACE MUCHOS DIAS ENCARGAMOS UNAS GAFAS PROGRESIVAS PARA MI MUJER,EN TOTAL APROVECHAMOS UNA PROMOCION Y AL FINAL HAN SIDO DOS PARES,EL SEGUNDO PAR SON DE SOL.EL TRATO FUE EXQUISITO POR PARTE DEKL PROFESIONAL QUE NOS ATENDIO,TANTO EN LA GRADUACION COMO EN EL ASESORAMIENTO A LA HORA DE ESCOGER LAS MOLDURAS Y LOS CRISTALES,MUY BUEN PROFESIONAL EL HOMBRE QUE NOS ATENDIO,TANTO QUE NO NOS DOLIO LO QUE NOS COBRARON.YA ME HABIA ATENDIDO Y ASESORADO ANTERIORMENTE Y EL GRADO DE SATISFACION FUE EL MISMO,SOLAMENTE UN PERO NECESITAN MAS PERSONAL,NO PUEDE SER QUE ESTE UNO SOLO CON LA CANTIDAD DE GENTE QUE ENTRABA, ANTE LO CUAL ESTE HOMBRE ERA TODO AMABILIDAD PERO NECESITABA AYUDA.SALVO ESTO MAGNIFICO Y ESPERANDO QUE NOS LLEGUE EL ENCARGO.

Juan C. G. F.

La dependienta no tiene ni idea, te asegura sin dudar sobre modelos de gafas sin saber, con lo facil que es consultar catalogos, la segunda y ultima vez que lo visite espere durante 25 minutos para ser atendido y me dice que tendre que esperar media hora mas, solo tenia un cliente🤔

P G.

Trato impecable por parte de la chica que me atendió. Muy profesional. En sitios así da gusto dejarse el dinero.

Marcelino

Mucho material y muy surtido.
Personal muy atento y profesional.

FRAN A. R.