Óptica Mura - Elche, Alicante

Mario G.

No le pongo 0 estrellas por que no se puede. La semana pasada fui a ver unas gafas y el trato al cliente fue horroroso, la encargada de la tienda me habló con prepotencia y es una impresentable.

Joaquin S. S.

Las veces que me ha tocado acudir a la óptica siempre ha sido un trato impecable.
La primera vez fue en pandemia qué se rompió una pala del puente y me atendió enseguida y de forma impecable.
La siguiente en las gafas de mí mujer en la que tanto el trato cómo la recomendación fueron de 10.
La última ha sido con mis gafas, haciendo una revisión al completo de la graduación y verificación de la misma así cómo el asesoramiento en la elección de la montura.
Una profesionalidad difícil de ver y encontrar hoy en día.

Silve L.

Estafadora total, acabo de salir y pago , y por valoración optometrista 15€ y le.solicito la valoración impresa y me dice que si me la imprime se suman 25€ mas los 15€, vamos que salgo contento vaya, no le pongo un cero patatero porque no hay,

david P. R.

Muy poco profesional con los clientes…

No la recomiendo en ningún caso.

Resulta que me quedo sin lentilla y le lleva la caja de mis lentillas viejas para que vea la marca que uso.

Y me dice q ella me recomienda otras q son mejores y me dejo asesorar por supuestamente una profesional.

Pues las q me pide ella a mi no me van bien de deja el ojo muy rojo irritado.

Yo asustado voy al hospital de elche hacerme una pruebas pagado yo esas pruebas.

Y me dicen q mi ojo está bien…no tengo ningún problema interno.

Le digo a la chica de la Optica que son las lentillas 100%

Y me dice que si quiero cambiar a otra lentillas voy a tener q pagar de nuevo.

Ósea me vendes unas lentillas q me van mal y de deja el ojo rojo y que ahora tengo q pagar otra vez por otras lentillas.

Y encima me dice que su tiempo vale dinero…

Y el tiempo mío para ganar ese dinero con el que te pago no vale dinero ?

No dejarse asesorar por esta persona no es nada profesional y como se equivoque te toca pagar otra ver por otro producto.

Ella no quiere perder prefiere que pierda sus clientes.

No es nada recomendable.

Un cero.

Y encima muy prepotente a la hora de hablar.

Amparo M. G.

Trato inmejorable! Le llame por una urgencia en las gafas de mi madre, y me atendió enseguida. El trato ha sido muy cordial y atenta. Así que ya tengo óptica. Muchas gracias por todo.

Martin M.

Voy a las 17, hora a la que dicen que abren según la ficha de google y no abren hasta las 17.30. Todo para que me acaben diciendo que en ese día no me pueden hacer la graduación (ni presupuesto) porque a quien estaba le dolía la cabeza. Me dice que vaya al día siguiente a las 17.30 y me toca esperar 20 minutos fuera porque no abrían. No valoro el servicio de óptica porque he decidido ir a otra.

Ana S.

Un trato fatal, apenas nos ha mirado a la cara para atendernos. Pocas o ninguna ganas de trabajar. Qué pena q siga habiendo gente tan poco.profesional.Sin duda, no volveré!

Miguel C.

Gran atención y profesionalidad con una gran oferta en marcas y tendencias en moda volveré