Óptica Más Visión - Segovia, Segovia

Bárbara M.

Fui a preguntar por unas gafas de filtro azul, y la atención fue pésima, me atendió una señora con el pelo corto y gafas. Fue bastante borde y cortante. Me dejó impactada. Me indicó el precio y me ignoró por completo. Me fui bastante decepcionada.

Sara D. G.

Llevo 20 años viviendo en Segovia y desde el primer día una maravilla de personas y están en todo, te aconsejan, y son fieles siempre con el cliente. Se lo aconsejo a toda la gente. Amabilidad total.

Juan

En este establecimiento tienes la cara y cruz.
Cuando entras, te atienden bien, educadas , vamos todo perfecto , hasta que los necesitas después de pagar que empieza lo bueno.
Una vez que hayas pagado y tengas algún problema con las gafas, te dan morcillas.
Si es una "tonteria" como apretar un tornillo no pasa nada, esperas y te lo hacen en el momento, pero sí ya es un problema más serio ya puedes esperar o quejarte porque verás que pasa el tiempo y no hacen nada y hablo estando en periodo de garantía.
Lo más gracioso es que si te compras unas gafas de sol te dicen que si las ha dado el sol o el calor, pues claro que les va a dar el sol y el calor, no son gafas para la noche🤦🏻‍♂️.

Paula J. F.

Muy mal experiencia. Llame por teléfono para concretar una cita, al día siguiente. Ya me la dieron mal, la pedí a las 12:30 y me llego un correo electrónico de que la había agenciado a las 14:30. Me presenté allí y me preguntaron un millón de veces a que iba. Les expliqué que estudio online desde casa, que me paso muchas horas pegada a una pantalla y que hacía unos 4 años que no iba a revisarme la vista. Parece ser que no se lo creyeron y me lo preguntaron muchas veces más. La chica marroquí me atendió muy bien, pero la encargada muy desagradable, se metió en medio de la conversación a curiosear y fue muy borde. A mi marido le falto el respeto y tenia su teléfono escondido en un cajón (el de mi marido). Cuando le pregunte a la chica marroquí a ver si necesitaba cambiar de cristales o algo la encargada ni le dejo contestar y le dijo que no. Muy mala atención. No volveré más. Aún por encima que está lejos mala atención, lo siento por la chica árabe que tiene que aguantar a esa señora, pero a partir de ahora iré a ópticalia que seguro que me atienden mejor.

aleks G. I.

Desagradables y mal educadas. Despues de pagar mis gafas , no me quieren dar otras entrando en garantia, me las dan con los cristales mal y encima me quieren cobrar mas. La encargada se un poquito mas feliz. Se un poco mas humilde

Jenny D. P.

estafadoras, que quereis cobrar de mas. Me hacen las gafas mal por equivocación vuestra y me quereis cobrar mas. No atendeis, estando sin gente. La unica que vale la chica marroquí trabajadora y amable. La encargada alegra esa cara que llevas… Y trata mejor a la gente

Sandra H. H.

Tengo Queratocono, me comentaron, ya que no todas las ópticas tiene lentillas, que en esta óptica las tiene, fui el cinco de agosto, la persona que me atendio, estaba mas pendiente de sus vacaciones y de hablar, que de las pruebas que me hacía, entre tanto hablar y vacaciones, se la olvida hacerme todas la pruebas, pasa agosto, dicen que no reciben las lentillas, me vuelven hacer las pruebas, ella empeñada en hacerme unas lentillas blandas (que son las que usaba) cuando esta óptica me dicen, que no suelen hacerlas, yo la comento, que no hay ningún problema en ponerme las semirrigida, en su día las use y me gustaba, pero ella empeñada en que no que me hacía las blandas, por fin llegan, por supuesto mal, no se ve con ellas. me vuelven hacer las pruebas para las semirrigida ya estamos en principio de noviembre (desde agosto) por fin llega, nuevamente MAL, pero lo que me colmo y las dije hasta aquí, fue que me citan a las siete, cuando tiene una cita con otros clientes a las siete y media, me espero los 30 mint como me dicen, para verme como estoy con las lentillas, cuando llego, me dicen, y de muy malas formas que me tengo que esperar que no puedo ir con prisa, perdona, usted me ha citado, sabes perfectamente el tiempo de cada cita, pero bueno, espero, son las nueve y sigo esperando, ya me voy y las digo ADIOS al día siguiente ya que con las lentillas no veo, las hicieron pequeñas..., devuelvo lentillas y líquidos pagados sin tocar, que nos son capaces ni devolvedme el dinero, ni de proponerlo.

Con toda esta experiencia, no recomiendo en absoluto esta óptica, ninguna profesionalidad, parecen que están de cachondeo, hablan de más, como si estuviesen en un bar.

Andres G.

Muy contento con el trato y la profesionalidad, en especial Mari Carmen que me graduó estupendamente y su trato es de diez. Recomendable.