Neobyte - Barcelona, Barcelona

Félix A. G.

Buen tiempo de entrega a pesar de la semana santa. Mi pc a la carta llego bien montado y con una protección excelente. De momento muy contento y sin duda recomiendo la tienda

Jesús D. O. G.

Compro una memoria RAM el día 22/11/24, al llegar veo que no es la que necesito para mi minipc, procedo a la devolución el día 27/11/24. Lo empaqueto y adjunto la factura firmada con la devolución, consulto por teléfono si se genera etiqueta o similar, nadie me dice nada de cómo devolverlo asique lo envío de forma standard por correos a la dirección solicitada, adjunto el ticket de correos del día que hice la devolución.
Pasan los días y ellos dicen que no llega nada, esto ocurre en 2 ocasiones. Hoy me llega de correos el paquete porque no han podido entregarlo, llamo y se desentienden al 100%, dicen que se me ha pasado el plazo y que me lo como. Consulto en la web y me pone que quedan 1095 días para devolver el paquete, pero me dice que eso es la garantía...adjunto foto para que valoréis vosotros mismos. El servicio postventa es un auténtico 0, tanto en soluciones como en trato, no recomiendo comprar aquí, PcComponentes o Amazon que es más fiable y NO te va a fallar con las devoluciones si algo va mal. Un saludo

Óscar V. C.

100% recomendables, volveré a comprar.

Estupendo trabajo a precios razonables, mas bajos que otras tiendas.
Excelente comunicación, les puedes escribir por whatsapp y te contestan en cuanto pueden.
Envío perfecto, compré un pc por piezas y me lo mandaron dentro del tiempo estipulado y muy bien protegido. Llegó en perfectas condiciones.

Jorge G.

Compré una tarjeta gráfica y me llamaron para proponerme una equivalente porque no tenían stock de la solicitada. Cuando me llega a casa resulta que no es equivalente del todo, tiene más conectores y no es compatible con mi PC. Su única solución es que pague yo el envío de vuelta (50€ con seguro, al ser un producto de más de 800€) o que utilice un adaptador SATA-PCIe. Que tenga que pagar yo 50€ cuando ellos que son los profesionales me han recomendado un producto no compatible es lamentable, pero que me propongan un adaptador que permite hasta 50W para usar en una tarjeta que pide hasta 150W con el riesgo de incendio que supone es más preocupante aún. No compraré nunca más y espero que cambien la forma de trabajar porque es muy mejorable.

Mikel B.

Perfecto todo, embalaje de 10 y montaje y funcionamiento. Si alguna vez hace falta que ojalá no, volveré aquí a valorar el servicio postventa que me parece de lo más importante

WILMER G.

Me gasté casi 1000€ en componentes y no me dan la solución a una devolución de una placa que VINO MALA 💀, compré a principios de diciembre 2024 y aún es hora que no me solucionan nada YA casi en reyes, hoy me dicen que los pin del socket están llenos de pasta térmica y que así no pueden probar si está fallando o no... ¿Que me están contando? Una placa que vale casi 200 pavos y no me quieren hacer la devolución, osea.. que pretenden? Me siento TIMADO! 🤡

Quería al menos mi placa funcionando y ahora me dicen que me la devuelven PEOR de lo que ya estaba...

EL QUE LEA ESTO NO COMPRE AQUI 🚫

A la hora de un problema se lavan las manos y te hacen perder DINERO y TIEMPO.

sea lo que sea que aleguen aquí es una respuesta de conveniencia..

❌PESIMO SERVICIO!

Adjunto Video del error que me daba.. por cierto para más larga me entregaron el equipo super retrasado más la espera del envío y la supuesta revisión que hicieron.

Jordan G. Y.

El ordenador muy bonito, le salen errores y les escribes y te dejan en visto, o te hablan como si fueras tu un técnico, cada día te contesta a algo pero no te soluciona nada, ya que tu informático no eres, por que si lo fueses lo harías tu y no pedirías ayuda, no lo recomiendo venden muy bien te mantienen fatal, después de un mes con el tema, lo que me dicen es que deje mi ordenador siguiendo unos pasos a lo cual lo necesito para trabajar, y te dicen que máximo 1 mes sin ordenador( sin trabajo ) le pides que te traigan uno de sustitución para poder trabajar y te dicen que no que así no es su política, tengo videos de los fallos del ordenador, tengo capturas de pantallas del trato recibido por whats app, y de las soluciones que no sirven para nada que dan, ahora contestaran aquí diciendo cualquier cosa para convencer al que lee esto, pero hacerme caso tengo todo guardado no tengo ningún problema en enseñároslo para que veáis que es cierto esta reseña, GRACIAS POR HACER QUE TIRE 1800 EUROS ALA BASURA! dirán que es por manipulación lo típico para hacer creer que el cliente se equivoca, pero 1 mes de ordenador y un usb de la placa base ya no funciona, será que conecte mal la web cam y se ha jodido, manipulación, todo lo que ponen abajo el 75% es inventado, por que en el remoto dijo el chico que no había errores y se dejo así, volvieron a salir y mas grabes y la solución es llevarse mi ordenador si, pero me dejan sin poder teletrabajar durante máximo 1 mes, ( díselo a tu jefe eso ) le pides que te dejen 1 de sustitución y no te lo dejan, pretenden que pierda mi trabajo por un fallo de ellos o de sus proveedores, y como no quieren que les hables mal si llevas mas de 1 mes con problemas en un ordenador de 1800€.

Alfonso

Mi primera compra y todo perfecto. Me aconsejaron previamente por whatsapp sobre mi configuración, y luego el montaje y envío fue bastante rápido, una semana. El equipo funciona muy bien.