Movilfly - Guardamar del Segura, Alicante

Fransu H. M.

Como usuaria del ámbito tecnológico, valoro profundamente la disponibilidad, eficacia y eficiencia de los servicios que utilizo, y debo decir que mi experiencia con mi operador Movilfly de internet y telefonía ha sido excepcional.
Desde el primer día, el servicio ha demostrado una disponibilidad constante, sin interrupciones notables incluso en momentos de alta demanda. La velocidad de conexión es estable y el rendimiento cumple con creces las exigencias de trabajo remoto, streaming, videoconferencias y conectividad de múltiples dispositivos al mismo tiempo.
Además, destaco la eficacia del soporte técnico y la rapidez en la atención al cliente: cualquier duda o requerimiento es resuelto con agilidad y amabilidad, algo que marca la diferencia en el sector.
En resumen, estoy muy contenta con el servicio. Es un operador que combina tecnología de calidad con atención cercana y responsable. Lo recomiendo sin dudar.

Viola V.

Trato profesional, disposición y pronta resolución de solicitudes, seriedad. Éstas son las personas de la oficina de Guardamar del Segura.

Antonio I.

Utilicé el servicio en Barcelona desde 2019 hasta el verano pasado. Incluso cuando me mudé por primera vez. El problema empezó cuando me mudé por segunda vez. Me garantizaron cobertura en la nueva dirección que estaba a 400 metros de la anterior. Una vez que me mudé a la nueva casa me enviaron técnicos 3 veces para la instalación y todos los técnicos me confirmaron que en realidad no había cobertura y alguien estaba manejando mal la situación desde la oficina. Después de 3 semanas decidí suspender el servicio porque ya había tenido suficiente. Devuelvo el módem como me pidieron y solicito amablemente el reembolso del mes de julio, es decir, cuando me había mudado a la nueva casa y nunca había usado el mes. Todavía estoy esperando el reembolso. En definitiva me robaron 20 euros.

Ignacio A.

Si quieres que te roben, está tu compañía...

No se la recomendaría ni a mí peor enemigo.

1- Operadores incompetentes.

2- Atención al cliente inexistente.

3- Ofrecen 100MG y no llegan ni 10.

4- Precios muy superiores a la competencia.

En resumen, lo barato sale MUY caro...

Nicolás A. P. G.

Hace ya más de 6 meses que me cambié a esta compañía y puedo decir que estoy muy satisfecho.
Tienen un servicio de atención al cliente muy rápido, personal y eficaz. Además de las tarifas a precios muy competitivos y sensatos, me ha sorprendido el servicio postventa, ya que, a diferencia de la inmensa mayoría de compañías, aquí se preocupan por el cliente también durante su contrato.
100% recomendable el cambio, en mi familia y grupo de amigos muchos ya se han cambiado.

Lidia B.

Muy bueno operador con precios baratos y el personal muy atento, profesional y reactivo. La instalacion del routor por el tecnico se paso perfectamente y rapido. Muchas gracias por todo desde luego. 👏😊

Aurora A. C.

Llevo casi un año con Movilfly, tengo tanto fibra como una línea de móvil y estoy super contenta con ellos. El cambio desde mi compañía anterior fue rápido y no tuve que preocuparme de nada, ellos se encargan de todo. Tienen unos precios muy competitivos. La factura es muy fácil de entender, muy simple y clara, además no la mandan en papel (genial para el medio ambiente!) todo por correo electrónico. Pero sin duda lo mejor es la atención al cliente, te cogen el teléfono a cualquier hora, nada de contestadores, incluso si tienes algún problema en fin de semana en seguida tratan de arreglarlo todo. Estoy muy contenta con ellos.

Rebecca

Servicio de atención al cliente espectacular. Amables, sin esperas y te atienden hasta por WhatsApp. 3 años con ellos y solo 3 días sin servicio por averías locales. ¿Que compañía te da de baja en menos de 10 minutos y sin pedir explicaciones? Respuesta: Movilfly. No hace falta decir que las grandes compañías te tiene por lo menos una semana pidiendo papeles, enviando fax y mareandote horas al teléfono. Nada que ver, con Movilfly todo ha sido rápido y fácil. Nos hemos cambiado porque necesitamos un servicio que ellos no ofrecían, pero desde luego los recomiendo 100% y si necesito de nuevo fibra; vuelvo con ellos sin dudar.