Mediasat Gasteiz - Vitoria-Gasteiz, Álava

Jose L. N. C.

Ante la imposibilidad de poner 0 estrellas pongo 1.

Me acerco a la tienda con un amigo con intención de hacerle una consulta y solicitar un cable para conectar una placa base a una fuente de alimentación y el responsable del local se dirige a nosotros en los siguiente términos:

"No atendemos a gente como vosotros que compra por Internet"
"Solo atendemos a clientes que nos compran a nosotros "
"Personas como vosotros destruyen el comercio local"
"Clientes como vosotros no sois bienvenidos y os podéis ir por donde habéis venido"

Le demandó que no me hable así, que me respete y que por favor me facilite una hoja de reclamaciones. A lo que me contesta:

"No te tengo que dar ninguna hoja de reclamaciones porque tu no eres cliente"

Para ejercer mi derecho como consumidor de poner una reclamación tuve que llamar a la policía ante la negativa del responsable a facilitarme la hoja de reclamaciones.

Os recomiendo que no entréis el trato de la personal es muy desagradable y hostil

Elena M.

Mandé a reparar mi ordenador porque no se encendía y me dijeron que era la gráfica que iba a salir muy caro el arreglo que lo mejor era comprar otro. Y me ofrecieron su catálogo para que comprara allí. Como los ordenadores que me ofrecían eran de modelos un poco anticuados decidí comprar en otro sitio. Al tiempo me miró mi viejo portátil un amigo y descubrió que estaba perfecto. Lo único que le se le había agotado la pila de la placa base. El trato fué muy bueno por parte de él y todos podemos tener errores y en este caso no solucionaron mi problema y tuve que comprar un ordenador nuevo, y ahora tengo dos!

Edito para CONTESTAR A LA RESPUESTA DEL PROPIETATIO. Digo mandé, como una manera de hablar, quería decir llevé. Y sí, lo único que le pasaba era que tenía la pila gastada, tengo guardada la factura con el diagnóstico escrito a mano por tí, en el que pone tarjeta gráfica inservible, se recomienda compra un ordenador nuevo. Y mi ordenador al que le sacaste la memoria en una power bank, funcionando perfectamente con una pila nueva.

sin N. S.

Muy profesionales. Saben de que te hablan, te buscan lo que necesitas, te aconsejan como si fuera para ellos, te buscan el mejor precio y luego el servicio postventa/garantía es lo mejor. Mis últimos PCs son de aquí y estoy muy contento.

neybi J.

No recomiendo nada ir a este técnico le lleve el pc hace unos días y me dice que el pc estaba entero dañado y habría q cambiar muchas piezas y que estaba montado por un niño y ni me lo quería arreglar, al día siguiente se lo llevó a otro técnico y me dice que solo estaba dañado la fuente de alimentación compre otro y me funciona bien.

Blanca G.

Unos profesionales de primera, gran calidad de productos y servicio tecnico. Muy buena atención y amabilidad. Muy recomendable.

jon R. D.

Unos profesionales. Siempre compramos aquí el material Informatico para la empresa. Trato cercano y mucha experiencia con precios ajustados.

KIKE M.

Buenos no... Muy muy buenos 😀😀😀

Jorge S. M.

Trato agradable y honestidad en la asesoría técnica. Recomendable.