Farmacia-Cobeña - Cobeña, Madrid

Farmacia-Cobeña: Un Enfoque Centrado en el Cliente

Farmacia-Cobeña se presenta como una farmacia ubicada en el corazón de Cobeña, Madrid, ofreciendo una amplia gama de servicios farmacéuticos y una atención al cliente excepcional. Su ubicación estratégica en Calle Mercado, 4, 28863 Cobeña, Madrid, España, la convierte en un punto de referencia accesible para los residentes y visitantes de la zona. El número de teléfono, 916209275, permite una comunicación directa y rÃpida con el equipo farmacéutico. La pÃgina web, instagram.com, ofrece una visión actualizada de las novedades, promociones y contenidos relacionados con la farmacia.

Características y Servicios

Farmacia-Cobeña se distingue por su compromiso con la calidad y la atención personalizada. Ofrece una completa gama de servicios, incluyendo la dispensación de medicamentos recetados y de venta libre, la preparación de medicamentos magistrales, la administración de vacunas, y la prestación de servicios de asesoramiento farmacéutico. La farmacia cuenta con personal altamente cualificado y comprometido con la salud y el bienestar de sus clientes. La visita rÃpida es una de sus señas de identidad, facilitando el acceso a los servicios farmacéuticos de forma eficiente. AdemÃs, la farmacia ha implementado medidas de accesibilidad para garantizar la comodidad de todos los usuarios, incluyendo acceso para sillas de ruedas y aparcamiento adaptado para sillas de ruedas. La farmacia también ofrece diversas opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, tarjetas de débito y pagos con móvil vía NFC, adaptÃndose a las necesidades de cada cliente.

Información Relevante para el Cliente

Para facilitar la visita y la experiencia del cliente, Farmacia-Cobeña proporciona la siguiente información:

• Dirección: Calle Mercado, 4, 28863 Cobeña, Madrid, España.
• Teléfono: 916209275.
• PÃgina web: instagram.com.
• Horario de atención: (Se recomienda consultar el horario actualizado en la pÃgina web o por teléfono).
• Servicios ofrecidos: Dispensación de medicamentos, preparación de medicamentos magistrales, administración de vacunas, asesoramiento farmacéutico, venta de productos sanitarios y cosméticos.

Enfoque en la Atención al Cliente

Lo que realmente diferencia a Farmacia-Cobeña es su enfoque en la atención al cliente. Se percibe un trato excepcional, que va mÃs allà de la simple dispensación de medicamentos. El personal demuestra un genuino interés por el bienestar de cada paciente, realizando preguntas sobre el tratamiento previo y ofreciendo información detallada y personalizada. Se observa una preocupación por las necesidades individuales de cada cliente, adaptando la comunicación y el asesoramiento a sus particularidades. La farmacia parece cultivar un ambiente de confianza y cercanía, donde los clientes se sienten valorados y atendidos con dedicación. Algunos clientes han destacado la atención personalizada, las recomendaciones acertadas y los pequeños detalles que hacen la diferencia. Se aprecia un compromiso con la fidelización de los clientes, buscando satisfacer sus necesidades y superar sus expectativas. La farmacia parece ser un negocio familiar, donde se refleja un compromiso con la excelencia y la calidad del servicio. La dedicación y el cariño del equipo son evidentes en cada interacción con el cliente. Es una farmacia que parece preocuparse por el bienestar de sus clientes, ofreciendo un servicio que va mÃs allà de lo esperado. La farmacia se esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y por construir relaciones duraderas con sus clientes.

Opiniones y Valoraciones

La farmacia cuenta con 82 valoraciones según Google My Business, con una media de 4.5/5. Estas valoraciones reflejan la satisfacción general de los clientes con los servicios y la atención recibida. Los comentarios de los clientes destacan la amabilidad, la profesionalidad y el compromiso del personal. Se aprecia la atención personalizada, las recomendaciones acertadas y los pequeños detalles que hacen la diferencia. La farmacia parece ser un lugar donde los clientes se sienten valorados y atendidos con dedicación. La satisfacción de los clientes es una prioridad para Farmacia-Cobeña, y se esfuerza por superar sus expectativas en cada interacción. La valoración media de 4.5/5 es un testimonio del compromiso de la farmacia con la calidad y la atención al cliente.

👍 Opiniones de Farmacia-Cobeña

Cristina G. M. D. M.

5/5

Esta farmacia no deja de sorprenderme, no solo por lo amables que son y sus acertadísimas recomendaciones, sino por los detalles que tienen en el día a día con sus clientes, de todo tipo, siempre te preguntan qué tal ha ido el tratamiento anterior, te informan de posibles ofertas relacionadas con tus intereses y lo que estás comprando, y frecuentemente tienen algún detalle con muestras o similares... de todas las farmacias con las que he tratado, nunca había visto un trato tan exquisito. Se nota que es un negocio familiar y lo miman.

Miriam P.

1/5

Qué casualidad que toda las opiniones tan positivas son desde que abrió la otra farmacia en Cobeña.... Personalmente está nunca me ha gustado, desde que nació mi primer hijo y tenia que subir el carro a cuestas ya que la rampa es de hace tres años máximo (nunca había visto una farmacia con esa dificultad de acceso.) qué casualidad que la pusieron cuando iban a tener competencia.
Por otro lado es la tercera vez que me pasa, ir a por un medicamento y que me digan que no lo tienen o que "no lo voy a encontrar" .... Tremendo, si lo receta un medico será por algo señoras.
Y por último mi experiencia de hoy: le dejo la tarjeta sanitaria de mi hijo y mientras una va a buscar lo necesario me llega otra empleada y me dice " que quieres" ( así sin más).... Ya me ha atendido tu compañera, gracias.....
E insiste, no, que qué quieres.... Mi cara de asombro pensando en si me tengo que aprender los nombres de los medicamentos y tratamientos o simplemente contarle todo lo que ya le tuve que contar al médico de mi hijo.

Un cero. No creo que vuelva a esta farmacia, la nueva les supera con creces, en acceso, atención, asesoramiento, buena educación y "reposición" de medicamentos.

Juani B. H.

5/5

Trato agradable, con muchos años de experiencia y te asesoran con todo. Me encanta ir, ya no sólo por las recetas, si no por lo bien que me lo paso, cada vez que voy. Gracias a tod@s.😜

Marta G.

5/5

Trato inmejorable! Son muy amables y profesionales

devie W.

5/5

Son muy amables y atienden muy bien!!
Además ahora abren desde la mañana hasta las noche

Adriana M. M. G.

5/5

Son grandes profesionales y el trato es excelente. Cuando necesito alguna aclaración o tengo dudas, siempre intentan ayudarme y asesorarme. Muy recomendable.

Cristina G. M. D. M.

5/5

Excelente farmacia, no sólo por el trato tan amable que ofrecen, sino por lo profesionales y competentes que son; en varias ocasiones han sabido asesorarme y resolver las dudas que podía tener en cuanto a la aplicación del tratamiento o el producto de parafarmacia más adecuado a mis necesidades! Por otro lado, les doy otro diez en cuanto a la velocidad con la que me consiguen siempre cualquier producto... Quedan pocas farmacias así!

Daniel J.

5/5

Yo que no soy de Cobeña entre ayer porque pase por allí de casualidad. La atención, trato y asesoramiento recibido fue inmejorables. Además la farmacia está reformada con muy buen gusto.