Distribuidor Oficial de Securitas Direct Servigroup2010 S.L y Akiwifi - Torredembarra, Tarragona

Angie L. J. S.

La tienda marca horarios falsos, tengo que entregar los equipos y he venido 3 semanas seguidas desde otra tienda y siempre está cerrado, me parece una falta de seriedad.

N B.

No entiendo veo comentarios negativos pero llevo con ellos más de 5 años y ningun problema. La conexión siempre me ha ido bien y nunca me ha dado NINGÚN problema y por el precio que pagaba (15€ al mes) tenia una cobertura muy rápida por el precio que tenia, a veces estaba conectada el SMART TV, la tablet, el portátil y dos móviles y va muy bien. Si a ti te va muy lento será porque os conectais 39373773 aparatos al dispositivo, este WiFi esta diseñado para conectar pocos aparatos no para que se conecte el pueblo entero.

Una vez tuve una incidencia y es que se me rompió el router y el dia siguiente vinieron a arreglarlo, super rápido y el técnico super majo y explicaba todo.

En resumen, de mi parte si que lo recomiendo si sois pocas personas en casa y queréis tener conexión a muy buen precio y NO queréis sorpresas en vuestras facturas, ya que nunca me han cobrado un céntimo de más.

Tomatee 9.

Pues el servicio que da la oficina de Torredembarra con sus técnicos muy bien. El problema de akiwifi es cuando intentas arreglar algún tipo de incidencia con el servicio técnico de akiwifi.. te pones unas trabas para ver si tu indicendia es tuya..

Berca L.

Mi experiencia con Akiwifi está siendo pésima. Calidad precio sale carísimo. Cada día hay cortes intermitentes y la conexión es lenta. Lo comunicas, te abren incidencia y te dicen que te la cierran en tres días, que es lo que esperas por tener paciencia, aguantando los mismos cortes y mala conexión. Conectado sin acceso a internet. Uno de los técnicos que nos vino, nos dijo que estaban cambiando las antenas porque habían tenido problemas con las que tenían instaladas. A día de hoy, ni a nuestros vecinos, ni a nosotros nos las han cambiado. Y por supuesto, el señor al teléfono, (tengo que revisar la grabación para acordarme del nombre), dice que eso no tiene que ver, y que todo funciona bien.
No puedo dar el servicio de calidad a mis pacientes, ya que estos señores nos están estafando, cobrando y prometiendo algo que no se cumple, ya que a diario, en un momento u otro hay alguna deficiencia.
Dependiendo si me pasan la factura y arreglan de verdad la problemática tomaré acciones.
Hoy por hoy no recomiendo esta empresa.

Guille G.

Ni fu ni fa. El servicio técnico está bien pero hay que llamar cada mes/mes y medio por incidencias. Que no coincida en fin de semana porque no están y te quedas sin línea hasta el lunes.
La instalación es cara y aprovechan que son lo único que hay. Da para Netflix si no usas wifi para otra cosa.

Padel I. B. P.

Lo que anuncian en la web, no es cierto.
En mi caso pregunté para contratar fibra de 100 MB que aparece en la web a las 19'90€. Cuando contacto con ellos me dicen que el precio en web es de 29'90. Mala praxis

Spherical 1.

A ritmo de 40 incidencias al mes, un ancho de banda saturado que en hora punta no te dará ni el 10% de lo que contratas, Akiwifi Torredembarra se posiciona como el peor operador al que puedas confiarle tu servicio de internet.

Altamente no recomendable. Gestión de franquiciados pésima. Infraestructura pésima. La atención al cliente centralizada con poco feedback de las problemáticas de los franquiciados.

Un desastre.

Yo, a día de hoy, no lo recomiendo a nadie. A no ser que seas masoquista. Si tengo la paciencia de esperar a que el servicio se estabilice, volveré para explicarlo.

V. R.

Llevo muchísimos años con ellos creo que más de 5 años en diferentes poblaciones de Tarragona y estoy muy contenta con el servicio y la atención al cliente.