Congafasdesol - Murcia

B. A.

Leer bien TODO porque se aprovechan de las letras pequeñas.
Primero, tardan entre 7 y 14 días LABORALES a enviarte tu pedido, y esto no lo dejan escrito de manera clara y visible en la web si no que lo ponen en letras pequeñas en las condiciones.
Como segundo punto, las devoluciones son a cargo del comprador, te cobran casi 3 euros para devolver un producto comprado online, por lo tanto sin la posibilidad de probarlo antes y asegurarse que la talla sea la correcta y que queden bien. Si no van bien estas obligado a pagar por la devolución, y otra vez, esto no está escrito de manera clara en la web o en el momento de la compra, si no que lo dejan ahí en las condiciones para que se descubra cuando ya es tarde.
No es una página web donde comprar tranquilamente, experiencia de usuario pésima, hay trampas por todos lados.

Cristina L. M.

Me sabe mal poner Reseñas malas en algún sitio porque siempre suelo poner buenas, pero es que esta vez es inevitable.
El año pasado pedí unas lentillas para el mes de junio, reclamé las lentillas varias veces, porque se supone que tardaban entre tres y cuatro semanas, me llegaron a los TRES MESES después de Llamar innumerables veces al número de teléfono y escribirles Diciéndoles que no era ni medio normal que me estuviesen tardando unas Lentillas tantísimo tiempo.
Este año tonta de mí vuelvo a pedir las lentillas en el mes de mayo, estamos a Primeros de julio y todavía no hay NO HAN LLEGADO Las lentillas, se supone que me llegarían esta semana viendo que no me han llamado y que no me llegarían las encargué en una óptica distinta, Y entonces les llamé diciéndoles que las cancelasen porque ya había pedido otras, me dijeron que no se podían cancelar y que llegarían mañana Y que si no me llamarían, Vale, pues tuve que cancelar las lentillas que había pedido esperando a que me llegasen estas y para sorpresa de nadie Dos días después sigue sin las lentillas, al final las he cancelado Y me he quedado sin unas lentillas y sin otras,
No pongo esta reseña para ofender a nadie de la óptica , pero es que literalmente se han reído de mí, Y me parece lo más poco profesional que me he echado a la cara, Que me tarden unas lentillas 3 meses Y que me hagan cancelar las otras lentillas, porque se supone que estas no se podían cancelar ya que llegaban mañana seguro, sigo flipando todavía.
No sé si será problema de la fábrica o de la optica, pero me parece vergonzoso.
Una clienta menos.

Marta A.

Ofrecen un trato super amable y profesional. María acertó de pleno con el tipo de gafas que buscaba y la entrega fue rápida. Tienen una amplia oferta de modelos y a buen precio. Sin duda, un lugar al recomendado.

Salva S. R.

Comercio especializado en la protección diaria de tus ojos, ya sean gafas de sol, graduadas, para hacer deporte, lentillas… un gran sin fin de variedad y con una atención personalizada para cada ocasión! Sin duda con Fran atendiéndote no hay duda de que el acierto es seguro!

Gra P.

Es la segunda vez que compro online aquí, recomiendo esta óptica, fueron muy rápidos en el envío

MARIA D. G. R.

La atención es magnífica, esta vez por parte de Fran, un excelente profesional muy amable, explicando y dando soluciones desde que le explicas tus necesidades, en mi caso fueron dos gafas unas de ellas progresivas y en menos de una semana las tenía preparadas, tienen un servicio muy rápido. Destacar la gran variedad de gafas que tienen y los precios son increíbles!!! 100% recomendable.

Toñi. Z.

Estaba un poco asustada por las reseñas que había leído y era la primera vez que iba a usar esta tienda .
La verdad es que he quedado encantada.
Pedí unas gafas de sol el lunes por la mañana y ayer ya las tenía en casa.
Han llegado en 24 horas y sin gastos de envío que es de agradecer .
Gracias

Clara H. A.

Compra online
Inicialmente ponía entrega en 4-5. No entregaron en ese plazo.
Llame y me dijeron que el plazo eran 7-14 días.
Acabaron entregando 26 días después y sin hacerse cargo de ninguna manera del retraso.
Por whatsapp no respondieron nunca.

Las gafas estaban bien y a buen precio y al teléfono contestaron rápido pero...