Centro Residencial Santa Leocadia. Asociación Edad Dorada Mensajeros de la Paz CLM-Galicia - Villaseca de la Sagra, Toledo

Lydia S.

Una vergüenza. No dejan a las visitas subir a la habitación de los residentes, por algo que ocultar...?
La silla de la habitación está oxidada, el baño no tiene sumidero, y el agua sale hacia la habitación. La puerta de la habitación no tiene llave, por tanto, el residente se enfrenta a los robos que puedan llevarse a cabo durante el tiempo q no está.
El personal se " olvida " de asear al residente y tienes q recordárselo?
MENSAJEROS DE LA PAZ
MENSAJEROS DE VERGÜENZA

Cris 1.

Lo de los sumideros es lo peor, y les dicen a los que se valen un poco por si mismos que se duchen un par de veces por semana, y el resto se laven un poco. Las persianas rotas y sin arreglar, no dejan ver las habitaciones, y efectivamente sin poder cerrar tú habitación, con todos tus enseres a disposición de cualquiera.

Sergio P. T.

No es justo el trato que le dan y ofrecen a mi abuelo, tanto comunicándolo a la Fundación Mayores (tutela de ancianos) como a la propia residencia de los defectos que encontramos pasan y pasan los días y la mesilla de la habitación de mi abuelo sigue rota con los cajones descolgados (así lleva más de mes y medio, estando comunicada dicha incidencia), lo mismo que por la enfermedad de mi abuelo, el Alzheimer... no controla la orina y desde su ingreso en la residencia su habitación donde pasa las visitas con sus familiares y pernocta él la mayor parte del tiempo, el suelo de dicha estancia se encuentra pegajoso.
Probado con fotos lleva más de 11 días un pis seco (orín) bajo de su cama, cuando en teoría deben de limpiar y adecentar el entorno de las personas mayores para una mejor estancia. Muchas de las veces que yo o alguno de mis familiares visita a mi abuelo en horario de tarde lo encontramos mal aseado, no se puede estar mal aseado todavía a las 17:00 de la tarde.

La queja va contra la Residencia, no contra ningún/ninguna trabajador/a. Porque estos problemas se llevan comentando desde el comienzo y siguen muchos de manera continuada. Ningún residente "nuevo" que comienza esta etapa de su vida en Residencia no conoce las normas de convivencia, y desde la residencia no pueden EXIGIR a sus familiares que con previo aviso informen de su pronta llegada del hospital cuando resulta que le han dado el alta y se encuentra ya alimentado y fuera esperando el traslado nuevamente en ambulancia al sitio residente porque es una persona INSTITUNACIONALIZADA y su familia no puede tomar la decisión de aguantarlo o mantenerlo hasta entonces en la calle, porque por normas de convivencia no podría entrar a la residencia sin ese previo aviso. Es un trastorno no solo para él como principal afectado, sino para su familia también. No es de buen gusto.

Mi abuelo en 6, casi 7 meses ha tenido momentos de irascibilidad causados por su demencia y nunca hechos adrede por su parte (han de ser conscientes de un trato distinto y especial), un ictus que si no es por una trabajadora del centro que lo notó distinto a mi abuelo y nos daba la razón mi abuelo quizás ya no estaría vivo, hace 12 días por una pancreatitis aguda, se queda hospitalizado, es después, pasar menos de 3 horas de estar en el sitio residente cuando nos informan de que se ha caído, tanto de parte de Fundación Mayores y la Residencia que no nos informan correctamente de lo ocurrido llegamos atacados a las 23:30 de la noche porque se trataba de un golpe en la cabeza y desde antes de las 22:00 que en teoría se había procedido a mandar a una ambulancia medicalizada de urgencias, esperan a que lleguen familiares y valoren situación (ya valorada por el servicio médico de la residencia) para pedir a 112 la ambulancia.

*Las fotos como cualquier móvil de hoy en día pueden aportar información, y estas fotos están tomadas en distinto día y no están repetidas.

*Vuelvo a recalcar, la queja es en GENERAL y no contra ningún trabajador/a del Centro.

Noelia B. T.

No recomiendo esta residencia a nadie, el trato asqueroso, la atención deja mucho que desear , las habitaciones no están limpias ..

Hay hasta suciedad que llevan semanas sin limpiar .

De vergüenza , el lugar donde nadie querría estar .

Almudena C. D.

Buenas tardes,me parece fatal que no se sustituya a enfermera de vacaciones,y que el personal que trabaja en ella se hagan cargo tambien de enfermeria,con el trabajo que tienen,que no dan a vasto.

M. E. G.

De momento, buen trato y comida. Muy familiar. Creo que le falta un jardín. El patio es un poco pequeño y sin plantas, un poquito triste.

Justa M. F.

El trato recibido por mi madre ha sido muy bueno cariñoso la veo limpia y contenta con el lugar.

Jose M. D. L. C.

Cuando por la edad te ves en la situación de dependencia, siempre es bueno encontrar un lugar donde estás atendido, dándote el cariño que en ciertos momentos te falta 👏