Cantabria Telecom Monasterio 26 - Santander, Cantabria

Puerto B.

Por segunda vez en una semana que han tenido que venir a mi casa a reparar lo que se comió el perro dos veces. El técnico Javi muy profesional y atento. Muy agradecida a esta empresa, atención al cliente de 10

lilo L.

Decidí contratar la compañía de Telecom debido a las buenas reseñas que tiene, destacando el excelente servicio técnico de Adrián, quien realizó una instalación rápida y cuidó cada detalle. Sin embargo, en la oficina de Maliaño, la atención al cliente de Alba fue poco empática; sus respuestas fueron escuetas y no mostró interés en ofrecer información sobre los planes disponibles. Si no hubiera leído las reseñas previamente, probablemente no me habría animado a contratar el servicio. Es fundamental que la atención al cliente sea de calidad en todos los niveles para generar confianza en la contratación de servicios. A pesar de esto, la instalación de internet por parte de Adrián fue excepcional.

Alberto F.

Buena comunicación con las oficinas y los técnicos.

Malísima gestión por parte de los responsables de la empresa en todos los sentidos, incluyendo un trato inapropiado a los empleados, pasando por encima de sus derechos. La que debe ser encargada, la peor. Maleducada y borde. Entiendo que forme parte de su forma de ser y que además sea una simple mandada, aunque crea que heredará la empresa 🙂

No aconsejable en ningún sentido.

J H.

Encantados!!!100% recomendables!!!Teniamos un problema con todas las compañias que no nos conectaban al poste de la cto que necesitabamos ya que es una casa y ni O2,ni Masmovil,ni Adamo,ni Pepephone nos lo arreglaron en un mes que estuvimos esperando con esas compañias.
Llamamos a telecom Cantabria y vinieron a hacernos la instalacion,como el vecino no permitía pasar el cable,gestionaron lo del permiso de la cto del poste que necesitabamos en menos de 1 dia!!! Cuando en las otras compañias seguiamos esperando tras un mes de darnos largas las operadoras que te ponen al telefono que no sirven para nada!!!
La chica que me atendio de Cantabria Telecom ha sido muy educada y resolutiva,al igual que los tecnicos,muy agradables en todo momento y profesionales,asi da gusto!!
Y encima es una empresa de la tierra,que ademas patrocina a nuestro RACING!!!
Encantados y estaremos con ellos muchisimo tiempo!!!
Solo puedo tener buenas palabras para ellos,estamos encantados!!!
Gracias por todo!!
💚💚

jean M. L. R.

Excelente servicio super rápido y lo importante cumplieron su palabra, el día que me dijeron, ese día colocaron la fibra, excelente el trato del personal de técnicos y Adrián, los recomiendo al 100%

Hormiga A.

Super bien!!
El trato y la comunicación han sido excelentes.
Samantha con la gestión y la contratación y David el día de la instalación, encantadores y muy profesionales.
Contentisima con el cambio!
Gracias 😊

Veronica A.

Llevo ya tiempo en esta cia, y he estado en otras así que puedo opinar. Acaba de irse Alex técnico de la empresa que en menos de media hora desde que llamé me ha vuelto a conectar internet y wifi, yo teletrabajo. Ya en otras ocasiones la rapidez , el trato y la profesionalidad ha sido excelente, tanto por las chicas que atienden las llamadas como por profesionales como Alex. Así que muchísimas gracias por vuestro trabajo

Raúl P. N.

Muy agradable el instalador. Ha entendido las necesidades de mi domicilio y se ha adaptado correctamente a ellas. Rápido, efectivo. El polvo y escombros que surge en estos casos se ha preocupado por generar el menor posible y ha recogido todo. Muy satisfecho con el servicio