BLADE INFORMATICA - Tienda de informática y Taller de reparación de Patinetes Eléctricos en Almería - Almería

Emilio

Leyendo reseñas no me sorprende lo que voy a contar. He ido a comprar pasta térmica y alcohol isopropílico para realizar el mantenimiento de mi PC. Me dicen que el alcohol isopropílico no me lo pueden vender en líquido que me darán un spray, el cual me llevo.

Cuando me dispongo a usarlo veo que no levantaba la pasta térmica. Al mirar la composición veo propano y butano, y es cuando me doy cuenta de que me han dado aire comprimido.

Decido volver a la tienda a ver como podía solucionarlo o tener alguna explicación y en resumidas cuentas, lo que me dice es que como no había especificado que era para levantar pasta térmica pues me han dado el aire comprimido.

Sinceramente, he pasado de discutir más porque me parecen unos cutres, por 9 míseros euros. El problema no está en que no me vendan el bote de líquido, es que me dan un spray para suplantar lo que venía buscando y encima no me vale.

Lo que parece mentira es que si os dedicáis a estas cosas, vengáis con la tonteria de intentar colar el aire comprimido como sustituto de lo que buscaba. Simplemente siendo honestos y diciéndome que no me lo pueden vender y que si planeo hacer una limpieza me recomiendan el aire comprimido lo hubiese comprado y no haría este comentario.

Ana M. R.

Excelente atención por parte de Indalecio y si hijo en todas las ocasiones que los hemos visitado. Nos han arreglado el ordenador de una de mis hijas, el teléfono de mi esposo, también una tablet. Totalmente recomendables porque son especialistas en su trabajo, informan de los pros y contras de los arreglos y compras, siempre con amabilidad.

Juan D. G.

unos chapuceros, tenían q cambiarme el neumático y me pusieron una cámara de aire pinchada, les escribo y me dicen que es problema de la llanta. En el arreglo también me quitaron la anilla que viene con el patín para arreglarlo y me pusieron un tornillo que no es ni suyo y ahora el patín hace un ruido a roto y tiene una holgura increíble que no se porque tocan eso si solo pedí cambiar la rueda y ni lo hicieron bien. unos paquetes arreglando cosas y unos sinvergüenzas

gelu M.

Unos fenómenos, trato muy agradable, cordial y profesional. Antes de que pudiera dar un paseo ya tenía el patinete arreglado. Lo recomiendo 100%, sin duda volveré si necesito reparar mi patinete.

inma

Llevé mi portátil el lunes por un problema en el disco duro. Con la chica que me atendió primero ningún problema, pero cuando llevé el portátil por la tarde me atendió un señor que no quiso entender en ningún momento lo que yo le estaba explicando sobre el problema que estaba teniendo con el ordenador. Además, sin mirarlo ni si quiera ya tenía la idea de que lo que le iba a hacer era formatearlo y ponerme una nueva licencia de Windows, por lo que no me quedé con muy buena sensación. Le pregunté que cuando me dirían más o menos lo que le sucede y me dijo que a lo largo del martes me llamarían. Llegó el miércoles y aún no tenía noticias (lo cual puedo entender, más aún teniendo en cuenta que es un servicio gratis) pero como no me quedé con buena sensación tras lo ocurrido el martes decidí ir a la tienda la tarde del miércoles a preguntar como iba. Ese mismo señor me dijo que su compañera no lo había podido revisar esa mañana porque estaba con fiebre, y que lo estaba revisando otro compañero, literalmente me dijo "lo tiene ahí mi compañero abierto, lo está revisando". Llegó el jueves y aún no tenía noticias del ordenador, lo cual me pareció más raro aún, ya que si el día anterior supuestamente lo estaban revisando al menos debería de haber un aviso de que aún no han encontrado el problema o algo, ya que entiendo que eso no se hace de manera rápida. Hoy viernes vuelvo a ir a la tienda a preguntar y la chica que me atendió me dice que ni lo han abierto, que no han tenido tiempo (lo cual entiendo perfectamente), aún así he pedido que me lo devuelvan, ya que la confianza que había puesto en ellos para algo que no es precisamente barato como es un ordenador se la ha cargado el señor, ya que me mintió diciendo que lo estaban revisando cuando no erá así.
Si no vaís a cumplir con los plazos que vosotros mismos decís no os comprometaís a ellos, y ni mucho menos mintaís a vuestros clientes. Que se que se pilla antes a un mentiroso que a un cojo.

jose J. G. G.

Excelente tienda y reparación informática y motos eléctricas. Ha sido la única tienda en toda Almería que ha reparado y mejorado mi moto con total garantía y precio. No le doy más estrellas porque no tiene esto.

Diego L.

Valoración: 2.5 estrellas

Llevé una batería que no funcionaba y simplemente quería pedir presupuesto para hacer una nueva, sin solicitar más ni menos capacidad, solo algo equivalente a lo que tenía.

El técnico me comentó que era imposible que mi batería tuviera 8000 mAh, lo cual me llamó la atención, ya que al estar rota no se puede medir su capacidad real. Me dijo que la había medido y que marcaba 4000 mAh, lo cual me generó dudas.

También hizo algunos comentarios técnicos que no parecían del todo correctos, como decir que la batería era peligrosa por tener condensadores, algo que no es cierto en este tipo de baterías. Creo que es importante hablar con claridad y basarse en información precisa, sobre todo cuando se trata de asesorar al cliente.

Si desde el principio me hubieran dicho: “No disponemos de celdas 18650 para hacer un pack de 8000 mAh, pero podemos ofrecerte uno de 7000 mAh con componentes de mejor calidad”, lo habría entendido perfectamente. Es más fácil generar confianza siendo transparente, en lugar de intentar convencer con argumentos poco claros.

La tienda tiene potencial y buenos productos, pero sería ideal que se reforzara un poco la parte técnica y la comunicación con el cliente.

alexpresss

Viendo las reseñas, ya no me extraña nada de estos "charlatanes vende humos". El peor servicio de DIGI, existente. Espero que la marca les quite y pronto, la representación. Se ve que si no vas a comprar un Patinete o sus derivados....ni caso te hacen !!
Pd.- y viendo sus respuestas, entre las otras que dan!.....además de cínicos y no fieles a la verdad, necesitan mas educación y cultura!