Alain Afflelou Óptico y Audiólogo Tarragona - Tarragona, Tarragona

Veronique Dumains

Estoy muy satisfecha,Marina,la chica que me ha atendido ha sido muy amable. El señor, también,me explico todo muy bien. Recomiendo esta optica,gracias por vuestro servicio ?

dolo arroyo

las dependientas muy amables hace como mes y medio compremos gafas para los dos y cogimos los los clip de sol , luego otro día cogimos dos clip más, nos llamaron para ir a recogerlos y solo estaban los de mi marido , me dijeron que en dos o tres días estarían los míos las deje pagadas ,quedemos las mandarían a casa , vuelvo a llamar después de dos semanas y me dicen que a un no están . es una vergüenza comprar en esa tienda .mi opinión no vayan al menos yo no pienso ir más. en otras ópticas también tienen buenos precios.

J. Sanz

Hace como 15 o 20 años que soy cliente vuestro, mi mujer también.
Hemos tenido problemas con los cristales porque se ensucian muchísimo, ponemos una reseña negativa, nos llaman y nos hacen ir a la tienda. Me desplazo de Valls a Tarragona para que me den un limpiador que se puede comprar en cualquier tienda.
Hoy nos llaman pidiendo que les llevemos las dos gafas ( las de mi mujer y las mías) que las llevarán para que las revisen.
Dos semanas sin gafas, ¿estamos locos?
Las gafas las uso desde que me despierto hasta que me voy a dormir.
Como le he dicho a la chica de la tienda, es súper absurdo, llevas a reparar un teléfono móvil pero unas gafas que las usas a diario porque es una necesidad no puedes

NO PUEDO QUEDARME SIN GAFAS!
Que manera más tonta de perder a dos clientes de tantos años.
No pasa nada, cuando tenga que cambiar de gafas buscaremos otra óptica, es una vergüenza que te gastas un pastizal y la única opción que te den sea la de dejarte sin gafas dos semanas.
DECEPCIONADO

Miriam Perianes

"Estoy muy satisfecha tanto con las gafas como con el trato, fueron muy agradable y atentos, y me aconsejaron muy bien"

Mari Becerra

Ayer fui hacerme la revisión para que me hicieran las gafas la verdad que no había pedido hora y fue llegar y de casualidad me pudieron atender porque no tenían horas disponibles estoy hablando del carrefour de les gavarres y Laura la chica que me atendió una maravilla

Aida Espinosa

Muy amables , les lleve unas gafas para que me arreglarán la patilla que había perdido el tornillo, y Laura la chica que había allí me atendió muy amablemente y me arreglo la patilla gratis, las gafas ni siquiera las había comprado allí , excelente experiencia.

Dolo Lara

Muy mal con la tienda de las Gavarres de Tarragona.
Puse una reseña con 3 estrellas y, desde Madrid se pusieron en contacto con Tarragona y, Daniel, que me enteré ayer que es el encargado, me dijo que buscaríamos el problema de por qué se ensucian tanto y que nos daría UN líquido para limpiar las gafas y que si NO funcionaba, nos cambiarían las lentes.
Así que el 01 de septiembre,mi marido viajó hasta Tarragona,le dieron UN botecito de líquido para limpiarlas y la chica que le atendió, muy amablemente,le dijo que NO creía que funcionase pero bueno. Vamos, nos gastamos más en gasoil que lo que cuesta el líquido pero teníamos que probar.

Estuve una semana probando esa "maravilla" de líquido y ayer, día 08/09/23 , llamé y pregunté por Daniel pero NO estaba y me llamaron más tarde pero NO sé puso el encargado sino la chica que atendió a mi marido (se le escuchaba de lejos a Daniel dando las instrucciones a la muchacha)... Nos llegaron a decir que teníamos que dejar las gafas 2 semanas, ya veis, 2 cegatos sin gafas 2 semanas y usando ordenador más de 8 horas al día por trabajo y hasta nos dijeron que nos podíamos poner las gafas de sol.

Total, una pena perder 2 clientes cegatos de más de una década yendo a su tienda.

Es más, en las últimas gafas que hicieron a mi marido, se las fabricaron fatal, pidieron las lentes diciendo "NO sé cómo nos hemos podido equivocar tanto" y, cuando llegaron las lentes, fue a la tienda y se las cambiaron enseguida y ahora nos quieren dejar sin gafas 2 semanas, haciendo así que la vista nos empeore.

Abraham Veciana Gutierrez (Abradamus)

Cada año voy y genial hasta me han dado gafas gratis. Gracias por la familiaridad y confianza. Siempre voy a #afflelou y busco ofertas y el 5% en el chequeahorro. Super amables.