INFO-DATA - Valencia

Jose M. V. M.

La experiencia que he tenido ha sido lamentable. Hacia tiempo que no me sentía tan impotente ante una situación. No puedo puntuar con 0 estrellas

Después de 1mes y 8 días recojo mi equipo sin reparación ninguna y con un presupuesto que es superior al valor del equipo. A lo mejor no querían arreglarlo?

He tenido que ir al establecimiento 8 veces en 6 semana que mi equipo que ha estado allí. No he recibido ninguna llamada suya en ningún momento para decirme que pasaba, que iban a sufrir retrasos o decirme simplemente, no puedo repararlo ahora mismo, lo siento mucho. En estás 8 veces que he venido las respuestas al preguntar han sido, tenemos mucho trabajo pendiente, el tuyo es el siguiente, no he podido mirartelo pasate en 2 días... Han pasado 40 días para darme un presupuesto más caro que el ordenador.

En ningún momento he escuchado, un disculpa, un lo siento....

Se que uno de ellos estaba de baja, pero no es motivo a no informar de nada a tu cliente y hacerle ir más veces de las necesarias a tu local.

Está será la ultima vez que entre a este establecimiento.

jubapirt

Durante mucho tiempo he tenido un problema con el ordenador, y después de ir y preguntar en varios sitios me decidí por venir aquí, ya que lo tengo bastante más lejos de casa, aunque he de decir que hace muchos años cuando aún tenían la tienda en la cera de enfrente, ya fui alguna vez, y todo perfecto, ya no me quedaban opciones más cerca y recordé que hace años me solucionaron varios problemas, en principio, me comento el chico que me atendió, que podría tener solución, pero aun así me dio alguna alternativa, bastante más factible que las que me habían dado hasta ahora, le lleve la CPU, y en tres días me había conseguido solucionar el problema que me traía de cabeza casi un año, ya llevo un tiempo con el PC arreglado y no me ha dado problemas, la atención fue muy buena, me explico todo y el precio bastante competitivo, volveré sin duda y recomiendo la tienda,

Federica F.

Muy profesionales y muy amables. Cuando vuelva a tener un problema con el portátil, sin duda se a quienes acudir.

Gonzalo M.

Lleve mi PC con 14 años, me cambiaron la fuente, el disco duro y me pasaron toda la info de un disco al otro, todo perfecto, Santiago es un gran profesional y muy amable

Hugo O.

Jamás en mi vida me he sentido tan mal tratado en un comercio, como con estos señores. Es la experiencia más negativa que me he encontrado como consumidor. Han abusado de mi confianza como comprador, vendiendo un producto defectuoso y no asumiendo su error. Nefasta calidad del producto y trato denigrante. Un 0 en calidad de producto y un 0 en atención al cliente .

Alberto

La mejor tienda de informática!!! Gracías a la atención de primera que ofrecen los trabajadores en especial la de santi!! Me asesoro muy bien para montar un pc que tenia en mi cabeza, recomendado al 100%100.

Eva B.

Respuesta a Hugo O: Soy clienta de Info-Data desde que abrieron y casualmente me encontraba allí recogiendo un paquete el día que te atendieron por tu impresora: tus gritos y malos tratos hacia los dependientes me incomodaron y me lo hicieron pasar fatal, por no hablar de que tu problema fue no querer pagar por unos cartuchos que ellos te repusieron, por no hablar de que fuiste tan torpe que pusiste mal el cuarto cartucho y no quisiste resolverlo tú mismo en casa, sino que les llevaste la impresora por pura perrería (o torpeza, vete tú a saber). Y por no hablar de que llevabas ya un año utilizando perfectamente la impresora!!! A ellos, 5 estrellas por aguantar el mal trago que les hiciste pasar. A ti, un CERO por maleducado!!!!!

izan R. B.

Copio la reseña de José María con algunos cambios. Pero mi experiencia ha sido la misma.

La experiencia que he tenido ha sido lamentable. Hacia tiempo que no me sentía tan impotente ante una situación. No puedo puntuar con 0 estrellas

Después de más de un mes recojo mi equipo sin reparación ninguna y con un presupuesto que es superior al valor del equipo. A lo mejor no querían arreglarlo?
He tenido que estar siempre detrás preguntando cómo iba la reparación.
Siempre me decían que en dos semanas estaría.

No he recibido ninguna llamada suya en ningún momento para decirme que pasaba, que iban a sufrir retrasos o decirme simplemente, no puedo repararlo ahora mismo, lo siento mucho.
Todas las veces que he llamado me decían: tenemos mucho trabajo pendiente, el tuyo es el siguiente, no he podido mirartelo pasate en 2 días... Han pasado 40 días para darme un presupuesto más caro que el ordenador.

En ningún momento he escuchado, un disculpa, un lo siento....

Se que uno de ellos estaba de baja, pero no es motivo a no informar de nada a tu cliente y hacerle ir más veces de las necesarias a tu local.

Está será la ultima vez que entre a este establecimiento.