gafas.es La Bordeta - Barcelona, Barcelona

Encarni Guerrero

Hace menos de un año, compre 4 pares de gafas con la oferta que tenían. Cual ha sido mi sorpresa que se me acaba de romper la montura y no hay cobertura para ello. A si que si van a coger la oferta básica no lo hagan , compren de farmacia, del mercadillo, de los chinos..... Salen mucho más a cuenta... porque no se rompen. Dinero tirado.

Luisa

Atención muy buena, precios muy asequibles y mucha puntualidaden atender. Para mi, la revisión virtual es ideal, pero pienso que para personas mayores es algo complicada. He de llevar a mi madre y se que a ella con 94 años le será imposible realizar dicha revisión.

Edna Ortega

Hace menos de un mes, adquirí dos pares de gafas, una para uso diario y otra para protegerme del sol. La oferta que inicialmente me atrajo resultó no estar disponible, sin embargo, opté por una alternativa ligeramente más costosa.

Este fin de semana, decidí estrenar mis gafas de sol. Para mi sorpresa y decepción, una de las patillas se desprendió sin motivo aparente, dejándome con un par de gafas nuevas pero defectuosas.

Decidí presentar una reclamación ayer, llegando a la tienda a las 7:45 p.m. La empleada, que ya estaba preparándose para cerrar, me atendió de mala gana. Sin mostrar empatía ni amabilidad, me informó que recibiría un mensaje cuando la patilla de la gafa estuviera lista para ser reemplazada.

Mi experiencia ha sido decepcionante y no recomendaría este producto. A veces, vale la pena invertir un poco más en productos de calidad. Como dice el refrán, lo barato puede salir caro. Esta será la última vez que opte por la opción más económica a expensas de la calidad.

gloria cester (Cesmar)

Te citan como si estuvieran a tope, te dan una megaoferta para hacerte unas gafas graduadas y otras de sol por 99e llegas a la cita y lo único k te llevas es perder el tiempo, solo 4 monturas k sirven para todo y si quieres mas a pagar mas, ya te podrian decir que e la oferta solo hay 4 modelos para escoger , es perder el tiempo o ya k estas ahi mirar las otras y acabar pagando mas

RMARCO

Mala experiencia. NO COMPRAR. Cuando vas a comprar todo bien, pero cuando Tienes un problema no cubre nada ,te dicen que si no es defecto de fabricación , no te cubre nada y tienes que acogerte a un seguro,
ósea, hay que pagar el 25 %, aunque la gafa tenga 6 meses.
No volveré a comprar

Respondiendo a su respuesta más abajo le diré que cuando fui a la tienda me dijeron que no era defecto de fabricación, y así se cubre las espaldas que me pusieran en contacto con el Chat y el Chat me dicen que ellos desde allí no pueden hacer nada que vuelva a ir a la tienda, y que si quiero hacer una reclamación lo haga desde la tienda, así que entre unos y otros y la casa sin barrer.
Estoy respondiendo a su respuesta, Me he puesto en contacto con el Chat y el Chat no me da solución la tienda no me da solución y ahora qué hago……..

Cris

Fui a la tienda a las 17h30, un horario en el que supuestamente deberia de estar abierta (abren a las 16h30) y estaba cerrada. Venia de otra tienda en la que tenia cita previa a las 16h30 y tambien estaba cerrada. Espere 30 min y nada.
Como para fiarme de su seriedad...

Mali

Llevo gafas monofocales desde los 16 años. Y a los 50 tuve que hacerme las progresivas. Me costaron 600€. Dos años después me ha cambiado la graduación y vi esta oferta. Estaba muy claro ese DESDE, supuse que eran las básicas. Entré a la web, me pareció todo bien explicado, y efectivamente eran las básicas. Busqué la óptica mas cercana a mi casa (a 10 minutos tenía una y no lo sabía) y me dieron cita al día siguiente. Las chicas me atendieron muy bien, super agradables. Había gran variedad de monturas, pero encontré las que me gustaron a la quinta. Y llegó el tema precio. Hay tres precios, básicas, medias y completas. Yo quería antirreflejos, cristal más fino, montura a mi gusto... Y las completas además incluyen un seguro de rotura o cambio de cristales por si te cambia la graduación antes de un año. Además, si no te adaptas a las progresivas te cambian los cristales a monofocales. Me pareció genial.
Y todo esto por 279€. Vaya! Las anteriores fueron 600€, es un buen ahorro. Sin trampa ni cartón. Sólo hay que saber leer toda la información que nos ofrecen, que nos quedamos en los números y no vemos más allá porque no nos interesa, es mejor quejarse luego.
Las gafas se entregan entre 15 y 21 dias LABORALES. Es decir, no se cuentan sábados, domingos ni festivos. Y en eso también cumplieron.
Tardé unos días en adaptarme porque son diferente modelo a las anteriores, porque cada marca tiene su aberración en los laterales.... pero nada más ponerlas noté que eran muy ligeras (nunca he tenido unas gafas que pesen tan poco, y eso que incluso he llevado monturas al aire) y que veía muy nítido, sobre todo de cerca (cosa que no me pasaba con las anteriores, que de cerca veia tan pequeño que a veces me las acababa quitando para leer prospectos, por ejemplo, o para hacer dibujos muy chicos, o enhebrar una aguja). Así que voy a ir de nuevo a hacerme unas básicas de cerca para mis trabajos manuales, costuras, manicuras y demás. Para tener visión en todo el cristal y no solo abajo. Porque por 10-20€ mejor en una óptica que en un bazar o farmacia, mas garantía para la salud de los ojos.
Bien es cierto que ese DESDE molesta a mucha gente, pero también habrá mucha gente que las necesite y no pueda permitirse 600€ y con 59€ salen del paso (mejor ver sin antirreflejos que no ver, verdad?)

Carmen Carmen

El trato muy agradable y profesional.
Es la primera vez que voy a esta optica de la Rambla Badal. Y mi primera vez con gafas progresivas, de momento en adaptacion pero bien.
El precio muy correcto, tienes varias opciones donde elegir , me lo explicaron muy clarito y te aconsejan y tu decides.
Muy recomendable.