Optica Vistalia Albacete - Albacete, Albacete

ratona

trato pésimo, me atendió una mujer con una actitud chulesca, vacilando, me dejó las gafas sin acomodar en mi nariz pq a ella le pareció bien acomodarlas como quiso aunque lo dijese y las patillas me hacen daño en las orejas después de ese día. No volveremos a cometer el fallo de volver, pésimo

Nati Martinez

Hace unos años era una óptica que estaba bien,era un poco cara pero más o menos el trato era bueno,asique por ese lado compensaba.
Mi familia y yo llevamos muchos años comprándole gafas y lentillas,y hoy he ido porque me graduaron la vista en otro sitio y quería cambiar la graduación de mis lentillas,el trato ha sido con una actitud chulesca,me han pedido que les muestre quien me graduó la vista,y que les entregara el papel del q me lo había graduado.Al final no me han cambiado las lentillas,por lo tanto no volveré ni yo ni mi familia y no la recomendaré jamás.

Rokuro Okajima

Fui a este establecimiento por primera vez hace 7 años para hacerme unas lentillas (duras, RGP), y esa vez todo fue correcto. He ido nuevamente para hacerme otras por haberlas perdido. Siento decir que en esta ocasión el servicio ha sido un DESASTRE. En primer lugar, tardaron seis semanas y tuve que llamar dos veces, cuando habían quedado ellos en llamarme. En segundo lugar, pedí un tinte de color distinto entre ambas lentillas para distinguirlas fácilmente, porque tienen una graduación diferente. Sin embargo, me he encontrado la sorpresa de que me las han traído ambas iguales, azules. Cuando se lo he comentado a Paco, ha intentado echar balones fuera, que si es algo muy específico del fabricante ¿?... Hace 7 años también las encargué así y entonces no hubo ningún problema, así que no entiendo cómo les ha podido pasar esto ahora. Es INACEPTABLE, máxime cuando el par de lentillas me ha costado 550€. Lo que no se puede pretender es cobrar PREMIUM y luego dar un servicio así de calamitoso.

Por cierto, si preguntáis los parámetros de las lentillas (esfera, diámetro, cilindro...) o la marca, Paco no os los os va a querer proporcionar. Esto no me gusta nada porque he pagado tanto por las lentillas como por su servicio (que es, con gran diferencia, la parte más costosa). Sé que ha cambiado de Bausch&Lomb a Lenticon, pero me hubiese gustado conocer los demás datos.

Estoy muy decepcionado con el bajón que ha pegado el negocio. Paco y la dependienta son muy simpáticos, cosa que siempre es de agradecer, pero considero que tienen que mejorar en cuanto a servicio. Hace 7 años me cobraron 200€ menos (350€ en lugar de 550€) y el servicio fue claramente superior. Desafortunadamente no vuelvo, ni tampoco recomiendo esta óptica.

borja fernandez

Una atención personalizada, un encanto. Mi óptica en Albacete

Pedro Ortega

Mi óptica de cabecera...

Ana T

Marta D.