De Diego Optica - Gijón, Asturias

juan R. (.

Amables las responsables pero en concreto una con prisa o estrés, en cuanto atención técnica normal,, . Un problema: en pleno invierno puerta a la calle abierta y dentro una temperatura bajísima que debias ir bien abrigado...No entiendo..como no tienen ambientado...dicen que porque entra gente cada poco ( no me convenció) La persona q iba conmigo era la clienta ,como le dije a la profesional : venia de dar sesión de Oncologia y no estaba bien y que las condiciones de frio eran desfavorables. Le pusieron una silla sin más ,pero con la corriente q hacia le fastidió aún más. Somos clientes de siempre de De Diego y amistad del anterior dueño, Guillermo. No creo sigamos.. ....

Isabel F.

NADA RECOMENDABLE. Una autentica pesadilla.
El primer problema que surgió, fue que la montura no era adecuada; se pegaban demasiado a los ojos, y se empañaban los cristales, por lo que la adaptación a las mismas era imposible. La óptica me propuso cambiar la montura, con sus respectivos cristales, y acepté.

Me entregaron otras gafas, con distinta montura. Pero ahora el problema era porque compre cristales progresivos, para poder utilizarlas a cualquier distancia, pero la realidad es que solo me sirven para ver de lejos, y con dificultad, media distancia.

Me he quejado en la óptica tratando de conseguir una solución, pero sin éxito. Lo único que me proponen es que pruebe con otros cristales, abonando diferencia de precio, lo cual me supondrían un incremento de unos 200, ó me entregarían un vale por el importe que tendría que utilizar de un año en cualquier producto de la óptica.
En cuanto al trato recibido, fue correcto, (aunque sin soluciones) por parte de una de las personas que atiende.
No puede decirse lo mismo de la otra persona. Pasaba descaradamente de las reclamaciones, trato desagradable, mal encarada, y grosera a veces, haciendome sentir que molestaba porque reclamaba.
Total... que pague unas gafas progresivas, y solo me sirven para lejos. Bien caras me salieron.
Experiencia totalmente negativa, NO recomiendo en absoluto esta óptica.

Ah.. si veis que alguien a puesto 5 estrellas, y opina positivamente sobre esta óptica, es porque se trata de EMPLEADOS-AS . NO SON CLIENTES.

TxiL E.

TOTALMENTE RECOMENDABLE .Muy buen trato del personal , atento a todas mis necesidades , buscaron soluciones a todos mi problemas que tuve con una adaptación a lentilla y removieron todas los provedores que tenían hasta encontrar uno que era Ideal para mí. Volvería sin dudarlo y lo recomendaría , trato humano y empatizante que es lo que más falta hoy en día.

Aitor G. D.

Fui por que me la habían recomendado y la verdad es que quede muy contento con las gafas y con el trato, yo que vivo a las afueras tengo claro que cuando me haga falta volveré. Muy recomendable.

María L. G. A.

Trato excepcional. Laura es una óptica increíble y nos atendió de lujo, incluso para ajustes posteriores a la compra de las gafas
Para repetir.

Andrea L.

Totalmente recomendable. Muy buen trato, tanto a adultos como a niños. Profesionales de confianza, me asesoraron perfectamente en la compra de mis gafas.

Luci F.

Tienen unas gafas guapísimas y a precios muy rebajados, las dos chicas son super amables y te ayudan a encontrar lo que mejor te sienta. RECOMIENDO

VFG

Son unas chicas encantadoras y tienen gafas chulísimas , recomiendo los precios son muy buenos