Zona Óptica (Vázquez de Mella) - Oviedo, Asturias

Miguel A. I. M.

El trato de Delphyne en la atención al cliente en la entrada fue magnífico. Me explicó mis dudas sin prisa, con una sonrisa y mucha dedicación. Por ello acudí a la revisión y Carmen (Optometrista) me revisó con absoluta dedicación y profesionalidad destinando el tiempo necesario y siempre con un trato exquisito. Me hice dos pares de gafas. Totalmente recomendable.

Guillermo A. E.

Me pusieron a punto las gafas, muy amables y profesionales.

Fran Q.

Toda la vida comprando gafas graduadas en diversas cadenas del centro de la ciudad pensando que era más económico y todo lo contrario. A parte del buen precio y la magnífica atención que me dieron, la graduación de mi vista, que es un poco complicada, fue muy meticulosa y exacta, sin prisas ni tonterías. También me adaptaron unos cristales que ya tenía en una montura nueva y han quedado perfectos. Muy recomendables

Inés C. F.

Intentar no acudir por ahora. Mal trato, negligencia, incumplimiento legislativo según acaban de confirmarme, y justo ahí empieza la clave del problema que desarrollaré después.

No vayáis. En estos casos no me puedo permitir como Local Guide que más gente tenga que pasar por esto, no solo puedo poner reseñas positivas y recomendaciones, también debo alertar.

Es posible que la rápida actuación de otros oftalmólogos, me permita avisar de que es en concreto lo que tenéis que evitar en caso de que solo podáis acudir a esa óptica.

Alberto B.

Acudo a intentar comprar unas gafas progresivas. En la tienda dos dependientas charlando con una pareja de ancianos. Una de las empleadas me pide que espere sin ningún tipo de interés en atenderme. La conversación entre las cuatro personas continua mientras yo espero de pie en la entrada del local y curioseo por las estanterías. Pasados cinco minutos su conversación continúa y nadie me atiende. Por supuesto no hablaban de nada relacionado con ningún artículo que se pudiera adquirir en la tienda. Era una charla de personas que se conocen, temas personales que no me incumben.
Pasado este tiempo decido marcharme. Me despido y nuevamente compruebo el nulo interés en atenderme.
No sé si alguna de las dependientas será dueña del negocio, pero quisiera ponerme en contacto con el dueño del establecimiento porque el trato ha sido absolutamente lamentable.
Me gusta consumir en el barrio, pero actitudes como la comentada lo ponen realmente difícil.

Luis P.

No puedo compartir la opinion de este Sr.

Como cliente de este negocio acredito la profesionalidad, amabilidad y siempre buena disposicion de las profesionales al frente del negocio.

Especialmente de la optometrista que en toda ocasion pone sus conocimientos tecnicos, simpatia y cortesia al servicio de cuantos vecinos nos acercamos a Zona Optica.

Es una pena que la impaciencia de este Sr. no haya tenido icasion de comprobar.

Un cordial saludo.

Luis Pueyo.

Marta C.

Compre unas gafas de sol graduadas y los cristales se pelaron. Algo que no había visto en mi vida. No quisieron saber nada del tema. Ni siquiera se molestaron en hablar con el proveedor de los cristales. Fatal servicio postventa.

Fernando C.

Amabilidad y trato agradable... Me dedicaron entre las dos más de una hora para mirarme y aconsejarme sobre unas gafas progresivas y unas de sol.